Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17214838/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2025 по 12.2025 (1 год)
PIN.UP.CRM, Дистанційно (IT)

Обробка вхідних звернень користувачів (дзвінки);
Надання якісної технічної підтримки;
Координація з супутніми підрозділами в межах запиту клієнта;
Ведення CRM, робота з базою даних та іншими корпоративними сервісами;
Робота зі скриптами та внутрішніми алгоритмами;
Інформування клієнтів щодо оновлень сервісу;
Продаж бонусів та інших індивідуальних пропозицій.

Образование

Київський інститут бізнесу та технологій

Менеджмент, Київ
Неоконченное высшее, с 2023 по 2026 (3 года)

Звягельський медичний фаховий коледж

Лікувальна справа, Звягель
Среднее специальное, с 2019 по 2023 (4 года)

Знания и навыки

• Продуктивність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Технічна підтримка користувачів
• Ведення CRM
• Прийом вхідних дзвінків
• Комунікабельність
• Емпатійність
• Здійснення вихідних дзвінків