Bohdan

Богдан Решітник
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ,
ФАХІВЕЦЬ РОБОТИ З КЛЮЧОВИМИ КЛІЄНТАМИ

Досвід роботи CUSTOS DEFENCE TECHNOLOGIES
Sales Operations/Business Development Manager 06.2024-01.2026
Продажі та робота з ключовими клієнтами
Автоматизація та системна робота
Customer Care & Retention
Операційне управління
Розробка скриптів
Адміністрування CRM

MFT ВИРОБНИЦТВО
Direct/Sales Manager 01.2024-05.2024
Холодний пошук та генерація лідів
Активні холодні продажі (дзвінки та переписки)
Робота із запереченнями та закриття угод
Ведення та розвиток клієнтської бази
Підготовка комерційних пропозицій та презентацій
Ведення звітності та фіксація результатів у CRM

Продажі та робота з клієнтами
Навички
Управління повним циклом продажів: від холодного пошуку до
контролю оплат і відвантажень.
Успішне закриття контрактів у сегменті B2B/B2G із чеками до 7 млн
грн.
Обробка вхідних лідів із соцмереж та розробка скриптів для
підвищення конверсії.
Управління клієнтським досвідом та розв'язання складних
рекламаційних кейсів.
Автоматизація та системна робота
Адміністрування KeyCRM: адаптація системи під бізнес-процеси та
автоматизація рутини.
Побудова системної звітності, аналітика продажів та облік товарних
залишків у CRM.
Оптимізація воронки продажів, що пришвидшило обробку
замовлень командою.
Операційне управління та продукт
Координація взаємодії між виробництвом, складом та сервісом
Управління сервісним відділом: організація ремонтів, контроль
термінів та розрахунків.
Участь у модернізації продукту на основі фідбеку користувачів
Контроль черги виробництва та пріоритезація відвантажень

Освіта БАКАЛАВР З ІНЖЕНЕРІЇ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ
ІФНТУНГ, випуск 2025р

Контактні дані [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

м. Івано-Франківськ, Україна @Loverteach