Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17254807/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 05.2024 по 12.2025 (1 год 8 месяцев)
Бінотел, ТОВ (Телекомунікації, зв'язок)

Менеджер по роботі з клієнтами

с 02.2023 по 03.2025 (2 года 2 месяца)
DataGroup, Ніжин (Фінанси, банки, страхування)

• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг
• Допомога у блокуванні карток, відкритті рахунків та вирішенні фінансових питань дистанційно
• Робота з великою кількістю дзвінків та звернень щодня
• Вміння швидко орієнтуватися в нестандартних ситуаціях
• Стресостійкість та робота з емоційними клієнтами
• Чітка та ввічлива комунікація
• Ведення діалогу з клієнтом від звернення до повного вирішення проблеми
• Робота з внутрішніми CRM-системами
• Дотримання стандартів обслуговування та конфіденційності даних
• Вміння слухати клієнта та знаходити оптимальні рішення

Образование

ВСП ІННО КНУБА

Економічний факун, Київ
Высшее, с 2022 по 2024 (2 года)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Дистанційна робота
• Продаж B2B