Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17261269/

Опыт работы

Турагент (керівник)

с 09.2018 по наст. время (7 лет 8 месяцев)
Турагенція, Миколаїв (Туризм)

Планування та організація подорожей.
Контакти з клієнтами та партнерами (різні канали комунікації).
Робота з документами.
Постійне навчання та розвиток.
Адаптація до нових умов роботи.
Контроль за процесом і результатом.
Робота в CRM.
Ведення звітності.

ТОВ, директор

с 03.2005 по 06.2009 (4 года 4 месяца)
Оптова торгівля автотоварами, Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація роботи команди в офісі (в т.ч. підбір кадрів).
Контроль розрахунків з партнерами і покупцями.
Робота в 1С.
Звітність і аналіз діяльності.

Керівник

с 02.2000 по наст. время (26 лет 3 месяца)
Магазин жіночого одягу, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Планування та організація фінансово-господарської діяльності, повний цикл (включно із підбором персоналу).

Образование

Європейський університет

Фінанси, Миколаїв
Высшее, с 2006 по 2007 (1 год)

Європейський університет

Економіка і підприємництво, Миколаїв
Высшее, с 2002 по 2006 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

«Кадри вирішують все» Laba

2018

Рекламно-інформаційні тури

2018-2022

Курс «Зроби касу» (продажі)

2025

Туристичний гід

2025

Курси з домедичної допомоги (травма, кровотечі, серцево-легенева реанімація)

2022-2024

Англійська від Study Less

2023; зараз також проходжу курс

Знания и навыки

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Організованість
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Управління командою
• Чесність
• Дисциплінованість
• Управління магазином

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Маю досвід роботи у сферах туризму та продажів.
Володію необхідними знаннями та компетенціями для повного циклу ведення діяльності (формування пропозицій, робота з клієнтами, управління процесами, ведення переговорів, тощо). Досвід планування, побудови команд (в тому
числі підбір персоналу).
Брала участь в волонтерських, громадських
проєктах та ініціативах.
Маю водійське посвідчення (досвід водіння близько 20 років).
Відповідальна, ініціативна, умію працювати в режимі
багатозадачності, орієнтована на результат.