Сервис поиска работы №1 в Украине
Софія
Direct-менеджер
- Рассматривает должности:
- Direct-менеджер, Менеджер з продажу, Менеджер з туризму
- Город:
- Харьков
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17264608/
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Софія Стрижакова
Профіль
Я - комунікабельний та високомотивований фахівець із розвиненою ініціативністю, адаптивністю та навичками вирішення проблем. Добре працюю в команді та орієнтований(а) на досягнення високих результатів. Постійно прагну до особистого й професійного розвитку та роблю вагомий внесок у діяльність організації.
Досвід роботи
Фахівець служби підтримки клієнтів (Customer Support Representative)
Offerbeds — вересень 2023 – дотепер
• Консультування клієнтів у сфері B2B-бронювання готелів.
• Завантаження контрактів, підтвердження бронювань, управління stopsale та спеціальними пропозиціями в системі.
• Робота з VCC-системами та CRM-платформами для ефективної обробки запитів.
• Індивідуальний аналіз кожного кейсу з метою забезпечення задоволеності клієнтів.
• Контроль дедлайнів та дотримання SLA.
Офіціантка
Ресторан «Sova» — квітень 2021 – серпень 2021
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
• Прийом замовлень та оперативне реагування на запити гостей.
• Підтримання ефективної комунікації з відвідувачами.
Освіта
Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна, Харків, Україна
• Магістр, Міжнародні економічні відносини та туристичний бізнес, 2025 – 2026
• Бакалавр, Міжнародні економічні відносини та туристичний бізнес, 2021 – 2025
Зміївський ліцей №1 — повна загальна середня освіта (2010 – 2021)
Навички
Soft Skills (особисті якості):
Високі комунікативні та міжособистісні навички
Лідерство та командна робота
Вирішення проблем і критичне мислення
Переговори та врегулювання конфліктів
Ініціативність та адаптивність
Тайм-менеджмент та вміння приймати рішення
Hard Skills (професійні навички):
Вільне володіння англійською мовою, базовий рівень німецької
Швидкий набір тексту та робота з даними
Досвід роботи з CRM-системами у сфері B2B
Сертифікат: німецько-український проєкт «JOUkraine 2022» (Business English, Management and Marketing)
Додаткова інформація
Місто: Харків, Україна
Телефон: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дата народження: 24.01.2005
Профіль
Я - комунікабельний та високомотивований фахівець із розвиненою ініціативністю, адаптивністю та навичками вирішення проблем. Добре працюю в команді та орієнтований(а) на досягнення високих результатів. Постійно прагну до особистого й професійного розвитку та роблю вагомий внесок у діяльність організації.
Досвід роботи
Фахівець служби підтримки клієнтів (Customer Support Representative)
Offerbeds — вересень 2023 – дотепер
• Консультування клієнтів у сфері B2B-бронювання готелів.
• Завантаження контрактів, підтвердження бронювань, управління stopsale та спеціальними пропозиціями в системі.
• Робота з VCC-системами та CRM-платформами для ефективної обробки запитів.
• Індивідуальний аналіз кожного кейсу з метою забезпечення задоволеності клієнтів.
• Контроль дедлайнів та дотримання SLA.
Офіціантка
Ресторан «Sova» — квітень 2021 – серпень 2021
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
• Прийом замовлень та оперативне реагування на запити гостей.
• Підтримання ефективної комунікації з відвідувачами.
Освіта
Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна, Харків, Україна
• Магістр, Міжнародні економічні відносини та туристичний бізнес, 2025 – 2026
• Бакалавр, Міжнародні економічні відносини та туристичний бізнес, 2021 – 2025
Зміївський ліцей №1 — повна загальна середня освіта (2010 – 2021)
Навички
Soft Skills (особисті якості):
Високі комунікативні та міжособистісні навички
Лідерство та командна робота
Вирішення проблем і критичне мислення
Переговори та врегулювання конфліктів
Ініціативність та адаптивність
Тайм-менеджмент та вміння приймати рішення
Hard Skills (професійні навички):
Вільне володіння англійською мовою, базовий рівень німецької
Швидкий набір тексту та робота з даними
Досвід роботи з CRM-системами у сфері B2B
Сертифікат: німецько-український проєкт «JOUkraine 2022» (Business English, Management and Marketing)
Додаткова інформація
Місто: Харків, Україна
Телефон: [
Email: [
Дата народження: 24.01.2005
Похожие кандидаты
-
Direct-менеджер
Харьков, Удаленно -
Direct-менеджер
Харьков, Удаленно -
Менеджер з продажу
25000 грн, Харьков, Удаленно -
Direct-менеджер
Харьков, Удаленно -
Direct менеджер
30000 грн, Харьков -
Direct-менеджер
Харьков, Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/17264608/