Софія

Affiliate manager

Возраст: 18 лет

Город: Харьков

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17319189/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Софія Костюченко
Support Manager

Контакти
Email: (см. выше в блоке «контактная информация»)
Телефон: (см. выше в блоке «контактная информация»)
Локація: Харків, Україна

Професійний профіль
Відповідальний та клієнтоорієнтований Support Manager з досвідом роботи у сфері
онлайн-підтримки. Працюю з великим обсягом звернень (до 50 на день), оперативно
реагую на запити клієнтів та забезпечую якісний сервіс. Маю досвід роботи з
Telegram-ботами, обробки технічних та фінансових питань, роботи із запереченнями
та підтримки позитивного користувацького досвіду. Швидко адаптуюсь до нових
інструментів та процесів, уважна до деталей та результату.

Досвід роботи
Support Manager (NDA проєкт) | Квітень 2025 – дотепер
• Обробка до 50 клієнтських звернень на день.
• Комунікація з клієнтами через Telegram-бот.
• Консультація та вирішення технічних і сервісних питань.
• Робота із запереченнями та складними ситуаціями.
• Підтримка високого рівня задоволеності клієнтів.

Навички
• Клієнтська підтримка
• Письмова комунікація
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість
• Багатозадачність
• Excel
• Google Sheets
• AdsPower
• Pixel
• Unsettled
• Traffic
• ACC

Освіта
ХАФК | Спеціальність: Логіст | 2024 – дотепер

Мови
Українська — вільна
Англійська — A2 (базовий рівень)

Софія

Affiliate manager

Контактная информация

Загруженный файл

Другие резюме этого кандидата

Direct-менеджер

Похожие кандидаты

Кандидаты в категориях

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: