Олексій

ОЛЕКСІЙ ЗУЄВ
PROJECT / OPERATIONS MANAGER
PROJECT SYSTEMS I BUSINESS LAUNCHES I PROCESS OPTIMIZATION
Þ Побудова, впровадження та оптимізація бізнес-процесів і Проєктного офісу.
Þ Впровадження таск-менеджменту, систем план-факт-аналізу, пріоритизації, OKR / KPI
Þ Розробка та впровадження навчальних програм, проведення навчання та онбордингу
Þ Запуски нових бізнес-одиниць «ВІД А ДО Я», розвиток та масштабування

КОНТАКТНІ ДАНІ: ТРУДОВИЙ ДОСВІД
ТЕЛЕФОН: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») v Холдинг «Привілей» + холдинг «Bali Privilege Partners» (2021 – 2025)
TELEGRAM: t.me/AlexiZuev Керівник напряму консалтингових продуктів (Head of Products): 08/21 – 04/22 (9 міс.)
E-MAIL: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Проєктний менеджер: 04/22 – 06/23 (1 рік 2 міс.)
Старший проєктний /ops-менеджер + асистент СVO, СOO: 06/23 – 01/25 (1 рік 9 міс.)

ЗАНЯТІСТЬ:
u Керував розвитком корпоративної системи управління проєктами (КСУП):
Дистанційна праця, ² формування ролей, зон відповідальності та регламентів взаємодії в межах
повна або часткова зайнятість. проєктного офісу;
² побудова архітектури проєктів і процесів нових компаній;
² аналіз, побудова, впровадження та оптимізація бізнес-процесів (опис,
ПРО МЕНЕ: стандарти, автоматизації, навчання);
Системний Project / ² налаштування і впровадження кастомного Scrumban та таск-менеджменту,
Operations Manager із 9- систем планування, звітності, KPI/OKR, автоматизацій; навчання персоналу;
річним досвідом запуску ² Адміністрування та структуризація середовища управління проєктами (Wrike):
офлайн- та цифрових бізнесів. простори, ролі доступу, автоматизації, кастомні поля;
Поєдную побудову процесів і ² Курування виконання регламентів з планування та звітності персоналу та
управлінських систем із аналітика для керівництва.
практичним досвідом
координації IT-проєктів (e- u Керував запуском онлайн-академії та розробкою цифрового освітнього продукту:
commerce, онлайн-освіта). ² аналіз ринку та ЦА, формування концепції та roadmap;
Фокусуюсь на побудові ² декомпозиція структури курсу ( CJM, use-case), підготовка ТЗ для дизайнерів і
керованих систем, де підрядників з розробки;
стратегія переходить у ² координація верстки сайту та налаштування навчальної платформи (Moodle);
конкретні процеси та ² взаємодія з IT-відділом щодо API-інтеграцій, приймання та тестування рішень;
вимірювані результати. ² координація створення MVP (текстово-графічна та відео- версії).

u Керував напрямом Learning & Development холдингу:
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ: ² Онбординг 30+ співробітників, розробка навчальних програм, матеріалів і відео,
спільні з HR ініціативи з підвищення ефективності керівників холдингу.
§ Українська – вільне
володіння (С1); u Керував запуском нових бізнес-одиниць в Індонезії (прокатна компанія
§ російська – вільне володіння транспортних засобів та інтернет-магазин з продажу індонезійських меблів):
(С2); ² аналіз ринку та ризиків, формування команд, операційне і тактичне планування,
§ Англійська – середня (B1). запуск MVP у новій юрисдикції.

u Курував та навчав PM-відділ, делегував цілі та задачі, оцінював результати.

u Керував крос-функціональними командами (Product/PM, фінанси, IT, маркетинг) та
підрядниками;

u Проводив аналітику навчальних продуктів для інтеграції найкращих практик у
внутрішні процеси.
НАВИЧКИ: v Компанія «Стартап під ключ» (2017-2021)
§ Побудова архітектур Старший проєктний менеджер (+ функціонал операційного менеджера та фін.
проєктів та процесів аналітика): 05/17 – 05/21 (4 роки 1 мес.)
компаній; u Керував проєктами із запуску об'єктів малого бізнесу «від А до Я»:
§ Оптимізація процесів, ² Реалізував понад 10 проєктів запуску під ключ об'єктів бізнесу (street-retail, e-
виявлення вузьких місць, commerce з офлайн-точками)
впровадження змін; ² Розробив близько 25 бізнес-планів/фін-моделей проектів малого та
§ Впровадження таск- середнього бізнесу (e-commerce, HoReCa, street retail, бʼюті/фітнес та ін.).
менеджменту та Серед найбільших кейсів:
корпоративних систем - бізнес-план дата-центру з ділянкою понад 40 тис. м2 та потужністю в 90 мВт.;
управління; - бізнес-план з відкриття філіалу французької онко-кліники «Густав Россі»;
§ Ризик-менеджмент; ² Здійснив підбір понад 25 комерційних приміщень клієнтам (у т.ч. для
§ Формування метрик, KPI, мережевих клієнтів).
контроль план-факт, ² Організація та контроль проєктно-дизайнерських, інженерних, ремонтних,
ефективності проєктів; брендингових, маркетінгових та інших супроводжувальних робіт по проєктам
§ Управління командами, компанії (укладання понад 100 договорів підряду);
навчання та коучинг; ² Рекрутинг понад 50 співробітників для компаній клієнтів.
§ Створення навчальних
курсів та відеороликів; u Розвиток внутрішніх процесів та PM-напряму:
§ Формування вимог та ТЗ для ² Змоделював, описав та візуалізував ~40 бізнес-процесів компанії;
цифрових рішень; ² Здійснював навчання та курування нових ПМів;
§ Координація розробки та ² Керував напрямом дистанційного бізнес-консалтингу клієнтів.
приймання IT-продуктів.
u Цифрові компоненти в межах проєктів:
² керував розробкою e-commerce-проєкту (інтернет-магазин подарунків, Bitrix24):
IT-НАВИЧКИ (СОФТ): формування ТЗ, координація розробників, тестування, приймання робіт;
§ iThoughts ² організація інтеграції парсера для автоматизації оновлення даних від ~20
Інтелект- § XMind постачальників;
карти: § Miro ² організація розробки багатосторінкового сайту більярдного клубу;
² координація створення ~8 лендингів для клієнтських бізнесів.
§ СonceptDraw
Бізнес- § Draw.io
процеси § MS Visio
v ДП «Одеський авіаційний завод» (2012-2015)
§ Wrike Інженер договірного відділу: 08/12 – 07/13 (11 міс.)
Управління § Jira Заступник начальника виробничо-диспетчерського відділу: 07/13 – 02/15 (1 рік 7 міс.)
проєктами: § Asana
§ MS Project u Планування та координація виробництва, контроль завантаженості цехів;
Бізнес- § Tableau
аналітика § LookerStudio u Підготовка аналітичної звітності щодо виробничих потужностей і виконання
контрактів;
§ Notion
Бази знань: § Confluence u Розробка та погодження контрактів, аналіз ризиків;
§ Google WS
Офіс § MS Office u Створення єдиного електронного каталогу договорів підприємства.

ПОРТФОЛІО:
Портфоліо кейсів надаю за ОСВІТА
запитом.
1. Вища освіта:
1.1. Одеська державна академія Холоду - Холодильні машини та установки
(магістр), 2012;
1.2. Одеський регіональний інститут державного управління НАДУ при
Президентові України – Управління проєктами (магістр), 2017.

2. Додаткова освіта (курси):
- Бізнес-аналітика в IT (Genius Space) – 2025.