Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 04.2023 по наст. время (3 года)

– Забезпечувала якісну комунікацію з клієнтами, вирішення запитів;
– Працювала з інформацією, звітами та CRM;
– Аналізувала зворотний звʼязок та пропонувала покращення;
– Вела клієнтів від запиту до виконання замовлення, включно з плануванням і координацією логістики.

Образование

Національний авіаційний університет

Практична психологія, Київ
Высшее, с 2020 по 2025 (5 лет)

Знания и навыки

• MS Office
• Компʼютерна грамотність
• Грамотна усна та письмова мова
• Уважність
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Саморегуляція
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організованість
• Швидкий набір тексту
• Робота з великим обсягом інформації

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Організований та відповідальний спеціаліст із досвідом роботи з клієнтами та адміністративними процесами. Маю навички роботи з документацією, CRM-системами та координації робочих процесів між клієнтами й командою. Уважна до деталей, швидко навчаюся та ефективно працюю з великим обсягом інформації.