Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17356965/

Опыт работы

Координатор бізнес-процесів

с 09.2025 по наст. время (6 месяцев)
Kraksten Sp. z o.o. (Warszawa), Дистанційно (Енергетика)

• Комплексне ведення операційної та логістичної документації компанії
• Підготовка та аналіз торгових угод і контрактів
• Поточна комунікація з клієнтами B2B
• Виставлення рахунків-фактур, контроль платежів, співпраця з бухгалтерією
• Координація транспортування та контроль своєчасності поставок
• Контроль митної документації та підтримка митного оформлення
• Організація процесу сертифікації компанії

Менеджер з продажу аграрної продукції

с 09.2022 по 08.2025 (3 года)
Veles Trading Sp. z o.o. (Warszawa), Дистанційно (Сільське господарство, агробізнес)

• Активний розвиток B2B-продажів на міжнародних ринках (пошук і залучення нових клієнтів, робота з
дистриб’юторами та трейдерами).
• Повний супровід угод: від першого контакту й переговорів до підписання контрактів та повторних
продажів.
• Ведення комерційних переговорів з іноземними партнерами, узгодження цін, умов поставок
(Incoterms), обсягів і термінів.
• Формування комерційних пропозицій, підготовка контрактів, інвойсів, та транспортної документації.
• Координація з логістикою для забезпечення своєчасних відвантажень і виконання умов контрактів.
• Аналіз ринку та конкурентів, пошук нових каналів збуту та можливостей для масштабування продажів.
• Підтримка довгострокових партнерських відносин, підвищення рівня лояльності клієнтів.

Менеджер з продажу

с 03.2020 по 02.2022 (2 года)
Інтернет-магазин «BuyBeauty», Полтава (Роздрібна торгівля)

• Комплексне обслуговування клієнтів B2C в інтернет-магазині
• Координація виконання замовлень та співпраця з кур'єрськими компаніями
• Моніторинг статусу відправлень та своєчасності поставок
• Обслуговування рекламацій та післяпродажне обслуговування клієнтів
• Робота з системами продажу та базою клієнтів

Спеціаліст з міжнародної логістики

с 09.2014 по 02.2020 (5 лет 6 месяцев)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

• Координація логістичних процесів та моніторинг статусу відправлень
• Поточна комунікація з клієнтами щодо виконання та термінів доставки
• Професійне обслуговування проблемних звернень (затримки, скарги, невідповідності)
• Емпатичний підхід до клієнтів та ефективне вирішення негативних запитів
• Співпраця з операційними командами з метою забезпечення високої якості обслуговування

Образование

Національний університет «Полтавська політехніка імені Юрія Ко ндратюка»

Інформаційних та телекомунікаційних технологій та систем/телекомунікації, Полтава
Высшее, с 2010 по 2015 (5 лет)

Знания и навыки

• Ведення B2B-продажів на міжнародних ринках
• Координація бізнес-процесів
• Ведення документації
• Управління клієнтськими відносинами
• Комерційні переговори
• Підготовка комерційних пропозицій
• Побудова та розвиток довгострокових партнерств
• Контроль митної документації
• Аналітичне мислення

Знание языков

• Польский — выше среднего
• Английский — начинающий