Роксолана

Шпота Роксолана

Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Telegram: @sh_roxolana
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Адреса проживання: Миколаїв, Україна
Про себе
Випускниця Національного аграрного університету з досвідом роботи в англомовному середовищі. Працювала в офісі, сфері обслуговування та на керівних посадах, зокрема супервайзером у готелі у Великобританії. Маю сильні організаційні навички, ефективно комунікую з клієнтами та радо працюю в команді. Відкрита, відповідальна та легко знаходжу спільну мову з людьми різного віку. Готова до нових викликів і навчання, швидко опановую необхідні навички для успішного виконання професійних обов’язків.
Сподіваюся, що ця вакансія дозволить мені розкрити свій потенціал у новій сфері. З нетерпінням чекаю на фідбек та подальшу комунікацію.
Освіта
Миколаївський Національний Аграрний Університет
• Ступінь Бакалавра (2013–2017): Технологія виробництва і переробки продукції тваринництва
• Ступінь Магістра (2017–2018): Технологія виробництва і переробки продукції тваринництва
Soft Skills
• Відповідальна, пунктуальна та надійна
• Швидко навчаюсь новим навичкам, адаптивна та гнучка
• Ефективна у комунікації та роботі в команді
• Емпатична та дружня
Hard Skills
• Англійська мова — рівень B2, робоче спілкування
• Базові комп’ютерні навички (Word, Excel, Google Docs, ChatGPT)
• Фріланс-досвід у копірайтингу: написання коротких текстів для блогів і соцмереж, редагування текстів
• Робота з документацією
• Організація зустрічей, робочих процесів і тайм-менеджмент
Досвід роботи
2025-2026 – Бариста, Україна
• Взаємодія з клієнтами
• Обслуговування гостей і прийом замовлень
• Робота з касою / POS-системою
• Підтримання чистоти робочого місця
• Знання меню та рекомендації гостям
2025 – Лаборант, Інагро, Україна
• Збір зразків для лабораторного аналізу
• Проведення аналізу речовин та визначення складу матеріалів
• Введення лабораторних записів та докуменаціі
2024–2025 – Супервайзер готелю, Whitbread PLC, Велика Британія
• Організація роботи персоналу
• Взаємодія з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій
• Ведення базової звітності
2023–2024 – Офісний працівник, S & A Produce (UK) Ltd., Faversham, Велика Британія
• Облік витрат матеріалів на виробництві
• Контроль залишків та заповнення звітів
• Співпраця з виробничим відділом 2020–2023 – Супервайзер з контролю якості, Rumwood Green Farm, Maidstone, Велика Британія
• Перевірка якості продукції згідно з нормами
• Робота в команді міжнародного складу 2019 – Працівник пакувального цеху, Rumwood Green Farm, Maidstone, Велика Британія
Сертифікати
• Explosive Ordnance Risk Education (EORE) – Ukrainian Deminers Association, Aug 2025
• EF SET English Certificate – B2, Aug 2025
• Security Risk Management Essentials – Cornerstone OnDemand Foundation
• Core Humanitarian Essentials – DisasterReady
• Introduction to Monitoring & Evaluation
• Understanding Older People in Humanitarian Context
• Preventing Corruption in Humanitarian Aid – IFRC & Transparency International

Roksolana Shpota

Phone: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Telegram: @sh_roxolana
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Location: Mykolaiv, Ukraine
About Me
I am a Mykolaiv National Agrarian University graduate with valuable experience in English-speaking environments. My background includes various roles in office administration, customer service, and management, particularly as a hotel supervisor in the United Kingdom. I am known for my strong organizational abilities and practical communication skills with clients, and I genuinely enjoy teamwork. I am also open-minded and responsible, making building rapport with individuals of all ages easy. Today, I am eager to embrace new challenges and learn quickly, mastering the skills needed to excel in a new professional setting.
Hopefully, this position will allow me to unlock my potential in a new field. I look forward to feedback and further communication.
Education
Mykolaiv National Agrarian University (MNAU)
• Bachelor’s Degree (2013–2017): Technology of Livestock Production and Processing
• Master’s Degree (2017–2018): Technology of Livestock Production and Processing
Soft Skills
• Responsible, punctual, and reliable
• Quick learner, adaptable, and flexible
• Effective communication and team collaboration
• Empathetic and friendly
Hard Skills
• English — B2 level, professional communication
• Basic computer skills (Word, Excel, Google Docs, ChatGPT)
• Freelance copywriting experience: writing short texts for blogs and social media, editing texts
• Documentation management
• Organization of meetings, workflow management, and time management
Work experience
2025-2026 – Barista, Ukraine
• Interacted with customers and ensured a high level of service
• Served guests and processed orders
• Operated cash register and POS system
• Maintained cleanliness and organization of the workspace
• Demonstrated menu knowledge and provided recommendations to guests
2025- Laboratory Assistant, Ukraine
• Collected representative (composite) samples for laboratory analysis
• Conducted substance analysis and determined material composition
• Maintained laboratory records and documentation
2024–2025 – Hotel Supervisor, Whitbread PLC, UK
• Organized staff workflow
• Interacted with clients and resolved conflicts
• Maintained basic reports
2023–2024 – Office Worker, S & A Produce (UK) Ltd., Faversham, UK
• Tracked material costs in production
• Monitored inventory and completed reports
• Collaborated with the production department
2020–2023 – Quality Control Supervisor, Rumwood Green Farm, Maidstone, UK
• Checked product quality according to standards
• Worked in an international team
2019 – Packaging Worker, Rumwood Green Farm, Maidstone, UK
Certifications
• Explosive Ordnance Risk Education (EORE) – Ukrainian Deminers Association, Aug 2025
• EF SET English Certificate – B2, Aug 2025
• Security Risk Management Essentials – Cornerstone OnDemand Foundation
• Core Humanitarian Essentials – DisasterReady
• Introduction to Monitoring & Evaluation
• Understanding Older People in Humanitarian Context
• Preventing Corruption in Humanitarian Aid – IFRC & Transparency International