Сервис поиска работы №1 в Украине
- Файл
Максим
Оператор контакт-центру
Рассматривает должности:
Оператор контакт-центру, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Оператор служби підтримки, Оператор чата
Возраст:
20 лет
Город проживания:
Переяслав
Готов работать:
Переяслав, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17370057/
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Москалець Максим
Оператор call-center
Особиста інформація
Вік: 20 років
Місто проживання: Переяслав
Формат роботи: дистанційно
Телефон: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Бажані посади
• Оператор call-center
• Менеджер по роботі з клієнтами
• Менеджер з продажу
• Спеціаліст техпідтримки
Досвід роботи
Оператор контакт-центру — Фрінет, Київ
08.2024 — 02.2026 (1 рік 7 місяців)
• Прийом вхідних дзвінків та звернень клієнтів
• Консультація з питань підключення та роботи інтернету
• Діагностика та вирішення технічних проблем (інтернет, роутери, Wi-Fi)
• Робота з CRM-системою, обробка заявок
• Передача складних звернень технічним спеціалістам
• Дотримання стандартів сервісу та KPI
Професійні навички
• Робота з клієнтами та підтримка абонентів (1,7 року досвіду)
• Ефективне вирішення проблемних та конфліктних ситуацій
• Консультування з технічних і сервісних питань
• Чітка та ввічлива комунікація, клієнтоорієнтований підхід
• Швидке визначення потреб клієнта та підбір оптимального рішення
• Стресостійкість та вміння працювати з великим потоком звернень
• Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
Особисті якості
• Організованість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Чесність
• Неконфліктність
Оператор call-center
Особиста інформація
Вік: 20 років
Місто проживання: Переяслав
Формат роботи: дистанційно
Телефон: [
Бажані посади
• Оператор call-center
• Менеджер по роботі з клієнтами
• Менеджер з продажу
• Спеціаліст техпідтримки
Досвід роботи
Оператор контакт-центру — Фрінет, Київ
08.2024 — 02.2026 (1 рік 7 місяців)
• Прийом вхідних дзвінків та звернень клієнтів
• Консультація з питань підключення та роботи інтернету
• Діагностика та вирішення технічних проблем (інтернет, роутери, Wi-Fi)
• Робота з CRM-системою, обробка заявок
• Передача складних звернень технічним спеціалістам
• Дотримання стандартів сервісу та KPI
Професійні навички
• Робота з клієнтами та підтримка абонентів (1,7 року досвіду)
• Ефективне вирішення проблемних та конфліктних ситуацій
• Консультування з технічних і сервісних питань
• Чітка та ввічлива комунікація, клієнтоорієнтований підхід
• Швидке визначення потреб клієнта та підбір оптимального рішення
• Стресостійкість та вміння працювати з великим потоком звернень
• Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
Особисті якості
• Організованість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Чесність
• Неконфліктність
Похожие кандидаты
-
Оператор контакт-центру
Удаленно -
Оператор контакт-центру
25000 грн, Удаленно -
Оператор контакт-центру
Удаленно, Запорожье -
Оператор контакт-центру
Удаленно -
Оператор контакт-центру
Удаленно -
Оператор контакт-центру
Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/17370057/