Аліна

Оператор чата

Возраст:: 25 лет
Город проживания:: Каменское
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17402286/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

РЕЗЮМЕ
Аліна Сугульова
м. Кам'янське | Віддалена робота
Дата народження: 01.05.2000
Посада: Оператор чату / Онлайн-консультант / Менеджер підтримки
Коротко про себе
Комунікабельна, відповідальна, з досвідом роботи понад 6 років у сфері обслуговування та логістики. Вмію працювати з клієнтами, вести CRM, вирішувати конфлікти та швидко адаптуватися до нових завдань. Віддаю перевагу віддаленому формату роботи.
Досвід роботи
Логістична компанія з доставки (Оператор кол-центру / Логіст / CRM-менеджер) — понад 4 роки
- Прийом дзвінків
- Консультування клієнтів
- Оформлення та супровід замовлень
- Координація доставки
- Робота з CRM-системами
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Ведення клієнтської бази
Продавець-консультант (2018–2021)
- Консультація клієнтів
- Продаж товарів
- Робота з запереченнями
- Підтримка високого рівня сервісу
Освіта
Дніпровський державний університет внутрішніх справ (ДДВВС), м. Дніпро — повна вища освіта
Ключові навички
- Грамотна усна та письмова комунікація
- Робота з клієнтами
- CRM-системи
- Обробка звернень у чаті
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Висока швидкість навчання
- Стресостійкість
Формат роботи
Віддалена робота (перевага)
Графік
Повна зайнятість / Позмінний графік / Гнучкий графік

Аліна

Оператор чата

Контактная информация

Загруженный файл

Похожие кандидаты

Кандидаты в категории

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: