Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17417838/

Опыт работы

Туристичний спеціаліст

с 03.2024 по наст. время (2 года)
Анекс Тур (Польща), Дистанційно (Туризм)

• Професійне обслуговування B2B та B2C -інфолінії постійна комунікація з агентами i клієнтами
• Комплексна підтримка агентів у сфері бронювання та обслуговування клієнтів
• Обслуговування аварійної лінії (24/7) та реагування в кризових ситуаціях
• Внесення змін до наявних бронювань (модифікації, ануляції)
• Вирішення поточних проблем, пов’язаних з наданням туристичних послуг
• Участь в рекламних турах з метою розширення знань про готелі і курорти

Бухгалтер

с 10.2023 по 02.2024 (5 месяцев)
Бухгалтерське бюро NOWA,(Польща. м Хожув), Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Асистент бухгалтера
• Внесення бухгалтерських документів у програму
• Виписування документів продажу
• Розрахунок банківських виписок
• Архівування документів
• Узгодження бухгалтерських рахунків та залишків

Приватна діяльність – туристичне агентство, Київ

с 05.2017 по 02.2022 (4 года 10 месяцев)
мережа магазинів горящих путівок, Київ (Туризм)

Керівник з продажів / Бухгалтер
• Професійний підбір турів відповідно до вимог клієнтів
• Супровід клієнтів протягом усього туру
• Продаж квитків та страхових полісів
• Робота в CRM-системі
• Ведення повної бухгалтерії, робота з касовим апаратом

Знания и навыки

• Уважність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Чесність
• Доброзичливість
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення соціальних мереж
• Бронювання номерів
• Активність