Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17430861/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 12.2025 по наст. время (4 месяца)
Интернет CDC, Слов'янськ (Телекомунікації, зв'язок)

1.Консультування клієнтів щодо послуг інтернету та підбір оптимальних тарифів.
2.Обробка вхідних звернень (дзвінки).
3.Оформлення підключень, договорів та супровід клієнта.
4.Вирішення конфліктних ситуацій та робота із запереченнями.
5.Продаж додаткових послуг та підвищення середнього чеку.
Протягом першого тижня повністю освоїла продукт та стандарти обслуговування, швидко адаптувалась до роботи з клієнтами.

Образование

Словʼянський енергобудівний фаховий коледж

Будівництво та цивільна інженерія, Слов'янськ
Среднее специальное, с 2023 по 2027 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Уважність
• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Проведення касових операцій
• Знання стандартів обслуговування
• Продаж продовольчих товарів
• 1С:Роздріб

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Комунікабельна та відповідальна. Легко знаходжу спільну мову з клієнтами, швидко навчаюсь новому. Маю досвід роботи у сфері телекомунікацій, вмію пояснювати складну інформацію простими словами. Орієнтована на результат та якісний сервіс