Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1744550/

Опыт работы

Начальник відділу навчання

с 12.2023 по наст. время (1 год 8 месяцев)
ТОВ "РУШ", мережа магазинів "Єва", Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

- Аналіз потреб у навчанні регіону
- Розробка навчальних програм
- Организація та проведення тренінгів(онлай та офлайн)

Регіональний менеджер з навчання

с 01.2022 по 12.2023 (1 год 11 месяцев)
FinX, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

- підбір та навчання персоналу
- аналіз потреб у навчанні, додаткове навчання
- организація та проведення вебінарів
- супроводження проекту "Таємний покупець"
- супроводження дистанційного навчання співробітників мережі

Регіональний менеджер з навчання

с 12.2020 по 01.2022 (1 год 1 месяц)
Колл-центр, Запоріжжя (Фінансові послуги, банк)

- вступне навчання кандидатів, адаптація
- супровід групи менеджерів (навчання, консультація)
- прослуховування дзвінків та їх координація

Начальник відділу навчання та розвитку персоналу

с 10.2017 по 12.2020 (3 года 2 месяца)
ТОВ "Укрпошта", Запоріжжя (Транспорт, логістика)

- аналіз потреб у навчанні
- аналіз анкет таємного покупця, додаткове навчання
- организація та проведення тренінгів
- организація навчання робочого персоналу(учбовий комбінат)
- супроводження дистанційного навчання
- проведення зрізу знань(щоквартальне, вибіркове, переміщення з посади на посаду)
- организація та проведення кваліфікаційної комісії з метою підвищення категорії співробітників

Спеціаліст з навчання персоналу

с 12.2015 по 10.2017 (1 год 10 месяцев)
АТ "Таскомбанк", Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

- підбір та навчання персоналу
- аналіз потреб у навчанні, додаткове навчання
- организація та проведення тренінгів

Спеціаліст з навчання, економіст

с 05.2013 по 08.2015 (2 года 3 месяца)
АТ "Дельта Банк", Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

- организація та проведення тренінгів
- супроводження проекту "Таємний покупець"
- аналіз потреб у навчання, додаткове навчання
- обслуговування фізичних осіб
- обслуговування ВІП-клієнтів

Внутрішній тренер

с 12.2010 по 05.2013 (2 года 5 месяцев)
АТ "Укрсоцбанк", Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

- организація та проведення тренінгів
- участь у розробці тренінгових програм
- супроводження проекту "Таємний покупець"

Образование

КПУ

Психологія, Запоріжжя
Неоконченное высшее, с 2024 по 2025 (1 год)

Класичний Приватний Університет

Економіка підприємства, Запоріжжя
Высшее, с 2004 по 2008 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Школа тренерів Оксани Грабар

2011

Академія коучингу "MAXIMUS", коучинг для бізнесу(короткий курс)

2012

HR-менеджер, Бізнес-конструктор

2023, 3 міс.

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Також розглядаю можливість роботи за сумісництвом