Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17459025/

Опыт работы

Менеджер з роздрібної торгівлі побутовими товарами та їх ремонті

с 10.2023 по 08.2024 (11 месяцев)
COMFY, Одеса (Роздрібна торгівля)

- оформлення покупок та додаткових сервісів
-робота з CRM та внутрішніми системами
- допомога клієнтам у післяпродажному обслуговуванні
-робота з касою

Продавець непродовольчих товарів

с 06.2023 по 10.2023 (5 месяцев)
ENGLISH HOME, Одеса (Легка промисловість)

консультація клієнтів щодо асортименту
допродажі та підбір супутніх товарів
робота з касовим апаратом
участь у виконанні плану продажів
вирішення запитань та претензій клієнтів

Оператор call-центру

с 09.2022 по 11.2022 (3 месяца)
Elan Professional Line, TM, Одеса (Легка промисловість)

•консультування клієнтів
•вирішення проблемних ситуацій
•робота із запереченнями

Образование

Школа 13

Одеса
Среднее, с 2010 по 2021 (11 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Цілеспрямованість
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Гарна дикція
• Прийом вхідних дзвінків

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Маю досвід роботи з клієнтами у сфері продажів та сервісу. Працювала як у роздрібних мережах, так і з телефонними консультаціями. Вмію швидко реагувати на запити, пояснювати складне простими словами та зберігати спокій у складних ситуаціях.
З 2024 по 2025 буда працевлаштована в Німеччині на посаді догляду за рослинами