Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17462232/

Опыт работы

Продавець-консультант

с 02.2025 по 02.2026 (1 год)
Камея, мережа ювелірних салонів, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів преміум-сегменту та стилізація ювелірних образів.
Висока якість сервісу (маю сертифікат зі стандартів обслуговування).
Робота з касою, РРО та ведення обліку товару. Застосовувала на практиці сертифіковані стандарти обслуговування для роботи з VIP-клієнтами. Виконання командного плану продаж більше 110% щомісяця.
📎Менеджер з продажу з 4-річним досвідом у фінансовій, освітній та преміум-ритейл сферах. Повне резюме з детальними цифрами та сертифікатом надішлю у PDF-файлі за запитом.

Менеджер з продажу

с 08.2024 по 01.2025 (6 месяцев)
Flash, школа англійської мови, Дистанційно (Освіта, наука)

Робота в CRM, опрацювання гарячих та холодних баз, супровід клієнта на всіх етапах продажу, спілкування у месенджерах та телефонних дзвінках. Залучила до навчання 44 учнів у перший місяць роботи.

Фахівець по роботі з проблемою заборгованістю

с 06.2023 по 06.2024 (1 год)
Ідея Банк, Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)

Продзвін проблемних клієнтів на пізній стадії заборгованості, домовленості з клієнтами на основі альтернативних рішень, робота з запереченнями, доведення до оплати та закриття кредиту. Повернула банку понад 900 000 грн щомісяця.

Касир касової кімати

с 07.2021 по 05.2023 (1 год 11 месяцев)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення касової документації, передача інкасації, заповнення електронних таблиць даних Z-звітів, звітів РРО. Забезпечувала високу швидкість обслуговування в пікові години, дотримуючись суворих стандартів якості та таймінгів мережі.

Знания и навыки

• Знання касової дисципліни
• CRM, Excel, 1C
• Робота з VIP клієнтами
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Знання стандартів обслуговування
• Відповідальність