Анна
Account Manager
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17471874/
Опыт работы
Project Coordinator
с 06.2025 по 12.2025
(7 месяцев)
Scientific Alliance, Київ (Освіта, наука)
- Запуск і координація клієнтських проєктів у PlanFix;
- Узгодження деталей із замовником та написання ТЗ для виконавця;
- Супровід проєктної документації: договори, рахунки, акти виконаних робіт, сертифікати;
- Надсилання матеріалів на затвердження замовнику та передача правок виконавцю;
- Контроль надходжень через український та казахський банки, надсилання підтвердних документів у відповідні відділи;
- Робота з дебіторською заборгованістю;
- Організація Zoom-зустрічей: від індивідуальних до групових;
- Координація проведення семінарів.
Досягнення:
- Налагодила чітку взаємодію із замовниками - кількість повторних запитів зменшилася, а
робота над проєктами прискорилася;
- Координувала близько 80 активних клієнтських проєктів у Planfix - всі уточнення
виконувалися вчасно, система завжди залишалася впорядкованою;
- Вирішила складний кейс із замовниками, організувавши групову Zoom-зустріч - узгодила
всі питання та зберегла співпрацю.
Інструменти: CRM, ERP, PlanFix, Binotel, Kanban, Zoom, Google Workspace (Drive, Docs,
Sheets, Gmail).
Продавець-консультант
с 03.2024 по 06.2025
(1 год 4 месяца)
ZooBonus, Київ (Роздрібна торгівля)
- Консультування клієнтів, оформлення гуртових замовлень;
- Робота з касою та клієнтською базою, звітність і контроль залишків у 1С/Excel;
- Комунікація з офісом через Discord та Slack.
Інструменти: 1С, Excel, Discord, Slack.
Продавець-консультант
с 07.2022 по 02.2024
(1 год 8 месяцев)
ЗооРодина, Луцьк (Роздрібна торгівля)
- Формування замовлень;
- Підтримка зв’язку з постачальниками;
- Контроль залишків.
Досягнення:
- Ініціювала співпрацю з новим постачальником;
- Впровадила бонусну систему для постійних клієнтів.
Інструменти: ПК «Конкурент».
Образование
ВоФК НУХТ
Готельно-ресторанна справа, Луцьк
Среднее специальное, с 2017 по 2020 (3 года)
Дополнительное образование и сертификаты
GENIUS SPACE Project Manager в IT
2025 р., 1 місяць
Знания и навыки
- Discord
- Slack
- PlanFix project support
- MS Outlook
- Confluence
- Jira
- Користувач ОС Linux
- Робота з таск-трекерами / task trackers
- Проведення зустрічей в Zoom
- Kanban
- Ведення переговорів
- Користувач ERP-системи
- MS Excel
- Ведення CRM
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
зручно спілкуватись у тг: @akrlvch
Другие резюме этого кандидата
Рассматривает должности: Support Manager, Customer Support Specialist, Support Engineer (L1)
Киев, Удаленно
Среднее специальное образование · Полная занятость, неполная занятость
- Project Coordinator, Scientific Alliance, 7 месяцев
- Продавець-консультант, ZooBonus, 1 год 4 месяца
Похожие кандидаты
-
Менеджер з підтримки клієнтів
15000 грн, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Киев, Ирпень -
Менеджер із замовлень
40000 грн, Удаленно -
Акаунт-менеджер
Луцк, Ровно , еще 2 города -
HR-менеджер
Удаленно -
Менеджер з продажу
Киев