Сервис поиска работы №1 в Украине
Оксана
Спеціаліст підтримки користувачів
- Возраст:
- 26 лет
- Город проживания:
- Верховина
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17481426/
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Оксана Остащук
Телефон: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Івано-Франківська область
Формат роботи: віддалена
Мета
Отримати посаду фахівця технічної підтримки у стабільній компанії з можливістю професійного розвитку та віддаленої роботи.
Досвід роботи
• Оператор онлайн-чату / менеджер з переписок (2023–2025)
• Консультація клієнтів у чаті
• Обробка звернень та скарг
• Робота з CRM-системами
• Підбір рішень відповідно до запиту клієнта
• Швидкий та грамотний набір тексту
• Робота із запереченнями та складними ситуаціями
• Оператор контактного центру гарячої лінії (Kyivstar)
• Прийом вхідних дзвінків клієнтів
• Консультація щодо послуг мобільного зв’язку та інтернету
• Допомога у вирішенні технічних питань
• Робота з запитами, скаргами та зверненнями
• Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
Професійні навички
• Впевнений користувач ПК
• Швидкий набір тексту (≈166 знаків/хв, точність 99%)
• Робота з CRM-системами
• Базові знання роботи інтернету та мереж (Wi-Fi, роутер, LAN)
• Вміння пояснювати технічну інформацію простими словами
• Стресостійкість
• Відповідальність та уважність до деталей
• Досвід дистанційної роботи
Телефон: [
Івано-Франківська область
Формат роботи: віддалена
Мета
Отримати посаду фахівця технічної підтримки у стабільній компанії з можливістю професійного розвитку та віддаленої роботи.
Досвід роботи
• Оператор онлайн-чату / менеджер з переписок (2023–2025)
• Консультація клієнтів у чаті
• Обробка звернень та скарг
• Робота з CRM-системами
• Підбір рішень відповідно до запиту клієнта
• Швидкий та грамотний набір тексту
• Робота із запереченнями та складними ситуаціями
• Оператор контактного центру гарячої лінії (Kyivstar)
• Прийом вхідних дзвінків клієнтів
• Консультація щодо послуг мобільного зв’язку та інтернету
• Допомога у вирішенні технічних питань
• Робота з запитами, скаргами та зверненнями
• Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
Професійні навички
• Впевнений користувач ПК
• Швидкий набір тексту (≈166 знаків/хв, точність 99%)
• Робота з CRM-системами
• Базові знання роботи інтернету та мереж (Wi-Fi, роутер, LAN)
• Вміння пояснювати технічну інформацію простими словами
• Стресостійкість
• Відповідальність та уважність до деталей
• Досвід дистанційної роботи
Другие резюме этого кандидата
Похожие кандидаты
-
Спеціаліст підтримки користувачів
Удаленно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Удаленно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Удаленно -
Спеціаліст техпідтримки
Удаленно -
Customer success specialist
Удаленно, Львов -
Спеціаліст технічної підтримки
25000 грн, Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/17481426/