Тетяна

Резюме Орлюк Тетяна Євгенівна

📍 Бухарест, Румунія 📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (дзвінок / WhatsApp / Telegram / Viber) 📧
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета

Пошук стабільної роботи з гідною оплатою, де можу застосувати свій багаторічний досвід у сфері
управління, обслуговування клієнтів, адміністративній діяльності та міжнародних закупівель. У
зв’язку з війною компанія, в якій я працювала віддалено, постраждала, і наразі пропонована
зарплата є дуже низькою. Для забезпечення належного рівня життя шукаю роботу з вищим
доходом.

Освіта

Київський фаховий коледж з посиленою професійною підготовкою, спеціальність: Товарознавець-
комерсант, середня спеціальна освіта.

Досвід роботи

• Оператор колл-центру, помічник керівника (віддалено), міжнародна компанія (Китай,
США, Україна та інші країни) — 5 років
• Робота з клієнтами з усього світу
• Закупівля та постачання товарів
• Співпраця з постачальниками та партнерами з різних країн
• Використання штучного інтелекту в роботі

• Організація та контроль бізнес-процесів

• Старший адміністратор спортклубу — 9 років

• Управління персоналом
• Робота з клієнтами, організація графіків
• Контроль якості обслуговування

• Вирішення адміністративних питань

• Менеджер по роботі з клієнтами (сервісний центр) — 2 роки

• Комунікація з клієнтами
• Координація ремонту та обслуговування техніки

• Ведення бази даних

• Продавець-консультант техніки “Техноярмарок” — 2 роки

• Продаж побутової техніки
• Консультація клієнтів

• Робота з касою

1
 • Практика у продуктових магазинах — 1 рік

Професійні навички

• Управління персоналом
• Комунікація та клієнтський сервіс
• Організація роботи віддалених команд
• Робота з міжнародними постачальниками
• Аналітичне мислення, відповідальність, пунктуальність
• Знання офісних програм, чат-ботів, CRM-систем
• Використання штучного інтелекту в роботі

Мови

• Українська — рідна
• Російська — вільно
• Англійська — середній рівень

Особисті якості

Відповідальна, пунктуальна, серйозна, швидко навчаюся, орієнтована на результат, люблю
чіткість у роботі та дисципліну.

2