Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17511348/

Опыт работы

Головний спеціаліст відділу організаційноі роботи, діловодства та розгляду звернень громадян

с 07.2023 по наст. время (2 года 9 месяцев)
Бердянська міська військова адміністрація Бердянського району Запорізької області, Запоріжжя (Державні організації)

Підготовка проєктів офіційних листів, довідок та супровідної документації
Ведення та оформлення протоколів нарад, фіксація рішень та контроль за їх виконанням
Надання відповідей на звернення громадян та запити на отримання публічної інформації відповідно до законодавства
Систематичне дотримання встановлених дедлайнів та внутрішніх регламентів
Приймання, передача та реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції в електронному та паперовому вигляді
Організація прийому громадян: допомога у складанні заяв, звернень, оформленні соціальної допомоги
Обробка телефонних дзвінків, надання первинних консультацій та перенаправлення звернень за належністю
Щоденна комунікація з іншими посадовими особами міської ради

Оператор комп'ютерного набору

с 11.2022 по 07.2023 (9 месяцев)
Виконавчий комітет Бердянської міської ради, Запоріжжя (Державні організації)

Підготовка проєктів листів
Ведення протоколів нарад
Відповіді на звернення
Дотримання дедлайнів
Приймання, передача, реєстрація листів
Ведення обліку громадян що були на прийомі
Прийом громадян (написання заяв на допомогу, звернень, тощо)
Відповіді на телефонні дзвінки
Комунікація з іншими посадовими особами міської ради

Образование

Запорізький національний університет

Облік та оподаткування, облік та аудит,, Запоріжжя
Высшее, с 2023 по 2024 (1 год)

Запорізький національний університет

Облік та оподаткування, облік та аудит, Запоріжжя
Высшее, с 2021 по 2023 (2 года)

ВСП «Оріхівський коледж ТДАТУ»

Облік та оподаткування, Оріхів
Среднее специальное, с 2018 по 2021 (3 года)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Креативність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Canva
• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Google Docs
• Обробка фото
• Ретушування
• Adobe Photoshop
• Створення Reels
• Написання рекламних текстів
• Написання статей
• Написання постів

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Маю досвід роботи в публічному секторі, що сформував високий рівень відповідальності, дисципліни та уважності до деталей. Професійно працюю з офіційною документацією: підготовка листів, звітів, довідок, проєктів розпорядчих документів, ведення ділового листування та систематизація інформації.

Впевнено володію MS Word, MS Excel, Google Docs, PowerPoint. Створюю структуровані таблиці, шаблони звітності, оптимізую документообіг та робочі процеси.

Паралельно маю креативні навички: працюю з Canva та Adobe Photoshop, здійснюю обробку та ретуш фото, створюю візуальний контент, оформлюю презентаційні матеріали. Маю досвід написання інформаційних, аналітичних та рекламних текстів, створення постів і коротких відеоформатів (Reels).

Поєдную системне мислення з креативністю, швидко адаптуюсь до нових завдань, ефективно працюю в режимі багатозадачності. Орієнтована на результат, вмію організувати процес «під ключ» — від підготовки тексту до фінального візуального оформлення.