Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Customer support representative

с 11.2024 по наст. время (1 год 5 месяцев)

Hosting CS L2. Надаваю технічну підтримку клієнтам по всьому світу, включаючи відповіді на запитання, допомогу у виборі, встановленні та налаштуванні продуктів і послуг компанії. Допомагаю з керуванням доменами та налаштуванням DNS. Вирішувую проблеми, пов’язані з хостингом, електронною поштою, SSH, FTP, WordPress і доступністю веб-сайтів. Надаваю допомогу через чати в режимі реального часу та через електронні листи. Надаваю підтримку трьома мовами: англійською, українською та російською. Вирішуваю складні технічні проблеми та співпрацював з внутрішніми командами.

Менеджер з продажу

с 01.2024 по 11.2024 (11 месяцев)
ФОП Ніконенко Я.А., Біла Церква (Будівельна промисловість, деревообробка)

Співпраця з внутрішньою командою та оперативне внесення та актуалізація даних у базі 1С, що забезпечило 100% коректність складських залишків.

Образование

Національний Авіаційний Університет

Факультет аеронавігації, електроніки та телекомунікацій (ФАЕТ), Телекомунікаційні системи та мережі, Київ
Высшее, с 2022 по 2023 (1 год)

Національний Авіаційний Університет

Факультет кібербезпеки, комп'ютерної та програмної інженерії, 125 - кібербезпека, Київ
Высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего