Сервис поиска работы №1 в Украине
Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/17569590/
Оператор контакт-центру
- Рассматривает должности:
- Оператор контакт-центру, Менеджер по роботі з клієнтами, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Оператор клієнтської підтримки
- Город проживания:
- Владимир
- Готов работать:
- Владимир, Удаленно
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Матвійчук Вікторія Валеріївна
Місто: Володимир, Волинська область
Телефон: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дата народження: 21.02.1994
Сімейний стан: Заміжня, маю дитину 12р.
Мета
Шукаю роботу оператором, де зможу застосувати свій досвід у сфері обслуговування клієнтів, сильні комунікативні навички, стресостійкість і уважність до деталей. Цікавить стабільна зайнятість у команді, де важлива якість обслуговування та відповідальність.
Освіта
Нововолинське вище професійне училище
Професія: кухар, кондитер
Досвід роботи
Zalando, Польща – Пакувальник-складальник (2018)
• Робота з брендовим одягом
• Контроль якості, упаковка замовлень
Greenyard Logistics Poland, Польща – Складальник (2019)
• Сортування, пакування продукції
• Робота в команді, дотримання термінів і порядку
Тріолан, інтернет-провайдер – Оператор контакт-центру (2020–2025)
• Надання консультацій клієнтам щодо послуг компанії
• Вирішення технічних та організаційних питань
• Робота з запереченнями та складними ситуаціями
• Ведення діалогу в позитивному ключі
ПВКП "Жемаль" - Менеджер з продажу логістичних послуг, логіст-експедитор (2025-2026)
• Активне залучення клієнтів (холодні дзвінки, робота з базою)
• Повний супровід угод та комунікація з клієнтами
• Робота з CRM-системою: ведення бази, контроль етапів, фіксація домовленостей
• Проведення переговорів із замовниками та перевізниками
• Організація та координація процесів перевезення
• Контроль виконання зобов’язань та оплат.
Навички та компетенції
• Стресостійкість та вміння вирішувати питання клієнтів будь-якої складності
• Доброзичливість, комунікабельність, вміння підтримувати позитивний настрій у діалозі
• Відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей
• Досвід роботи з клієнтами в телефонному режимі
• Впевнений користувач ПК
Знання мов
• Українська – рідна
• Польська – базовий рівень
• Російська – розумію, але відповіді надаю українською
Оснащення
• Маю безперебійний, енергонезалежний інтернет
• Гарнітуру
• Робочий ноутбук
• Облаштоване робоче місце
Додаткова інформація
• Активна громадянська позиція, участь у шкільній та громадській самодіяльності, танцях, спортивних змаганнях
• Досвід виступів як ведуча заходів, декламування поезії
• Швидке навчання, любов до спілкування з людьми
• Захоплююсь приготуванням і декоруванням тортів для власного розвитку
• Готова працювати в гнучкому графіку, прагну розвиватися
Місто: Володимир, Волинська область
Телефон: [
Email: [
Дата народження: 21.02.1994
Сімейний стан: Заміжня, маю дитину 12р.
Мета
Шукаю роботу оператором, де зможу застосувати свій досвід у сфері обслуговування клієнтів, сильні комунікативні навички, стресостійкість і уважність до деталей. Цікавить стабільна зайнятість у команді, де важлива якість обслуговування та відповідальність.
Освіта
Нововолинське вище професійне училище
Професія: кухар, кондитер
Досвід роботи
Zalando, Польща – Пакувальник-складальник (2018)
• Робота з брендовим одягом
• Контроль якості, упаковка замовлень
Greenyard Logistics Poland, Польща – Складальник (2019)
• Сортування, пакування продукції
• Робота в команді, дотримання термінів і порядку
Тріолан, інтернет-провайдер – Оператор контакт-центру (2020–2025)
• Надання консультацій клієнтам щодо послуг компанії
• Вирішення технічних та організаційних питань
• Робота з запереченнями та складними ситуаціями
• Ведення діалогу в позитивному ключі
ПВКП "Жемаль" - Менеджер з продажу логістичних послуг, логіст-експедитор (2025-2026)
• Активне залучення клієнтів (холодні дзвінки, робота з базою)
• Повний супровід угод та комунікація з клієнтами
• Робота з CRM-системою: ведення бази, контроль етапів, фіксація домовленостей
• Проведення переговорів із замовниками та перевізниками
• Організація та координація процесів перевезення
• Контроль виконання зобов’язань та оплат.
Навички та компетенції
• Стресостійкість та вміння вирішувати питання клієнтів будь-якої складності
• Доброзичливість, комунікабельність, вміння підтримувати позитивний настрій у діалозі
• Відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей
• Досвід роботи з клієнтами в телефонному режимі
• Впевнений користувач ПК
Знання мов
• Українська – рідна
• Польська – базовий рівень
• Російська – розумію, але відповіді надаю українською
Оснащення
• Маю безперебійний, енергонезалежний інтернет
• Гарнітуру
• Робочий ноутбук
• Облаштоване робоче місце
Додаткова інформація
• Активна громадянська позиція, участь у шкільній та громадській самодіяльності, танцях, спортивних змаганнях
• Досвід виступів як ведуча заходів, декламування поезії
• Швидке навчання, любов до спілкування з людьми
• Захоплююсь приготуванням і декоруванням тортів для власного розвитку
• Готова працювати в гнучкому графіку, прагну розвиватися
Похожие кандидаты
-
Оператор контакт-центру
18000 грн, Удаленно -
Оператор контакт-центру
Удаленно -
Оператор контакт-центру
Удаленно -
Оператор call-центру
20000 грн, Удаленно, Сумы -
Оператор контакт-центру
20000 грн, Удаленно, Запорожье -
Оператор контакт-центру
Удаленно, Запорожье
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/17569590/