Леся

ДОСВІД РОБОТИ:

Провідний фахівець відділу діджитал
підтримки клієнтів Контакт-центру

БАНК КРЕДИТ ДНІПРО”
17.05.2024 - 16.12.2024рр.

Загальне керівництво, контроль та організація
діяльності відділу
Виконання планових показників відділу

Фахівець з обслуговування
юридичних осіб відділу з
КОМИШНА обслуговування клієнтів Контакт-

ЛЕСЯ центру
БАНК КРЕДИТ ДНІПРО”
06.10.2023 - 17.05.2024 рр

КЕРІ ВНИК ВІ ДДІ ЛЕННЯ
( БАНК)
Загальне керівництво, контроль та організація
діяльності відділу
Активне залучення, проведення зустрічей з
ОСВІТА: новими клієнтами з метою їх залучення на
ДНУ ім.О.Гончара, постійне обслуговування
факультет міжнародних економічних
відносин та бізнесу,
дата закінчення - 2003 рік Фахівець відділу обслуговування
клієнтів контакт-центру Департаменту
роздрібного масового кредитування
ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНЦІЇ
“БАНК КРЕДИТ ДНІПРО”
Практичний досвід з кредитування та 24.03.2023 по 05.10.2023рр
залучення на обслуговування клієнтів
Загальне керівництво, контроль та організація
малого бізнесу
діяльності контакт-центру
Проведення переговорів та залучання
нових клієнтів Начальник Дніпропетровського
Досвід презентації нових банківських відділення №2
продуктів ВАТ “РОДОВІД БАНК” 21.02.2007 -
Управління та навчання персоналу 03.04.2017
Загальне керівництво, контроль та організація
діяльності відділення банку
КОНТАКТИ:
Активне залучення, проведення зустрічей з новими
Адрес эл. почты: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») клієнтами з метою їх залучення на постійне
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») обслуговування
Забезпечення беззупинної роботи відділення
Заступник начальника Відділення
філії
Філія АКБ “ІМЕКСБАНК” 22.11.2006 -
20.02.2007
Загальне керівництво, контроль та організація
діяльності відділення банку.
Організація і здійснення виконання плану
продажу банківських продуктів.

Ведучий менеджер
обслуговування індивідуальних
клієнтів
КБ “Приватбанк” 22.07.2004 - 01.04.2006
Пошук та залучення клієнтів Малого та середнього
бізнесу на обслуговування до банку
Виконання особистих нормативів по продажам та
планів
Надання інформації про продукти та послуги Банку
існуючим та потенційним клієнтам

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ:
ДОСВІД РОБОТИ:
Заміжня, виховую двоє синів 2010 та
2014 р.н.
Маю власний легковий автомобіль
Маю водійське посвідчення
Хобі: особистий розвиток, подорожі,
спорт
Сильні сторони в роботі - старанність,
уважність, порядність, відповідальність,
оперативність, комунікабельність,
пунктуальність