Станіслав

СТАНІСЛАВ КОЗАКОВ
IT Support Engineer / System Support Specialist
Одеса, Україна | [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ПРОФІЛЬ ДОСВІД РОБОТИ

Інженер технічної підтримки з понад 4 Інженер з комп’ютерних систем —
роками досвіду в IT‑підтримці та Вітмарк‑Україна (Одеса)
супроводі корпоративних систем. Досвід
діагностики та усунення апаратних і Грудень 2021 — Березень 2026
програмних несправностей,
 Технічна підтримка співробітників
налаштування робочих станцій,
через Helpdesk
підтримки офісної техніки та
 Налаштування та підтримка робочих
мережевого обладнання. Робота з
станцій і периферії
Helpdesk та CRM.
 Діагностика апаратних, програмних і
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ мережевих проблем
 Моніторинг IT‑систем компанії
 Windows 10 / 11  Базова підтримка мережевого
 Базове адміністрування Linux обладнання
 Helpdesk / Service Desk
 Incident Management Інженер технічної підтримки — ICN
 Troubleshooting hardware та software (Одеса)
 Підтримка користувачів Серпень 2021 — Грудень 2021
 Налаштування робочих станцій
 Підтримка офісної техніки  Технічна підтримка клієнтів
 Базове налаштування мережевого інтернет‑провайдера
обладнання  Консультації щодо підключення та
 CRM-системи мережевих сервісів
 Remote support tools  Обробка заявок на підключення та
ремонт
МОВИ
Оператор технічної підтримки —
 Українська — рідна Belnet (Одеса)
 Російська — вільно
 Англійська — середній рівень Вересень 2020 — Серпень 2021

 Консультації клієнтів з технічних
питань
 Реєстрація сервісних заявок

ОСВІТА

Бакалавр — Одеська національна
академія харчових технологій (2019)