Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17654097/

Опыт работы

Секретар

с 02.2020 по наст. время (6 лет 2 месяца)
БалТех сервіс, ТОВ, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Ведення вхідної та вихідної кореспонденції;
•Взаємодія з працівниками компанії з усіх поточних питань;
•Забезпечення життєдіяльності офісу (замовлення води, канцелярії тощо),
•Оформлення відряджень та бронювання готелів;
•Робота з документами: договора, додаткові угоди, додатки, накази, акти, заяви тощо;
•Робота в програмах: prengi, Serviteh, Smarteh;
•Виконання доручень директора;
•Оформлення працівників у штат та по договору ЦПД;
•Організація заходів для працівників компанії;
•Архівація внутрішніх документацій компанії.
листопад 2022 рік пішла в декрет.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 05.2019 по 10.2019 (6 месяцев)
SportLife, Київ (Краса, фітнес, спорт)

•Відкриття та закриття відділу;
•Активний продаж абонементів діючим клієнтам через вхідні та вихідні дзвінки, особисті зустрічі;
•Ведення клієнтів впродовж закінчення абонементів;
•Презентація клубу;
•Консультація та вирішення конфліктних ситуацій;
•Підготовка та оформлення договорів, заяв;
•Ведення пошти з керівництвом у вирішенні виниклих питань з клієнтами, клубу;
•Вхідні та вихідні дзвінки;
•Комунікація між підрозділами клубу, керівництвом та клієнтами;
•Робота з SRM, Word, Excel, Solaris;
•Корегування діючих даних клієнта та створення нових анкет;
•Написання щоденних звітів.

Офісменеджер

с 02.2018 по 02.2019 (1 год)
аналітика біт, Київ (IT)

•Підготовка офісу до відкриття органiзації;
•Ведення документації, робота з таблицями (Word, Excel, Google таблиці);
•Ведення бюджету офісу, планування та організація закупок;
•Зустріч гостей, вхідні та вихідні дзвінки, пошта;
•організація корпоративних заходів;
•організація забезпечення офісу (закупка: канцтоварів, води, меблів, їжі і т.д.)
•Контроль чистоти та порядку;
•Координація, консультація працівників між відділами;
•Контроль роботи працівників (техніків, прибиральниці, кур'єрів і т.д.);
•Адміністративна та організаційна підтримка керівника.

Адміністратор

с 04.2016 по 04.2017 (1 год)
SportLife, Київ (Краса, фітнес, спорт)

•Зустріч та консультація клієнтів;
•Робота з документами;
•Відкриття та закриття клубу;
•Оформлення послуг клубу;
• Прийом телефонних дзвінків;
• Координація Клубних підрозділів: тренери, клінінг, техніки, сервіс і тд.

Образование

Київський Національний Університет Культури та Мистецтв

Журналістика та Міждународні відносини, Реклама та ПР, Київ
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)

Знания и навыки

• Уважність
• Швидкий набір тексту
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Креативність