Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17679813/

Опыт работы

Інженер (технічна підтримка)

с 12.2020 по 06.2025 (4 года 7 месяцев)
SMS Club, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Перша лінія підтримки B2B, B2C
Друга лінія підтримки B2B, B2C

Обробка вхідних запитів: чат, телефонія, тікет система.
Вирішення технічних складнощів в роботі сервісу.
Моніторинг роботи сервісу. Маршрутизація. Взаємодія між відділами.

TCP Dump (.pcap)
PuTTY
Logs
API (JSON, HTML, XML)
SMPP
Integration

Образование

ДЕТУТ

Комп'ютерно-інформаційно керуючі системи, Київ
Высшее, с 2011 по 2015 (4 года)

Знания и навыки

• Адаптивність