Максим

Максим Заіка
Фрактальний операційний директор / Fractal COO
Контакти:
📧 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
📱 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
📍 Київ, Україна

ПРОФІЛЬ
Фрактальний операційний директор (Fractal COO) з понад 10 роками досвіду управління виробничими, торговими та FMCG-компаніями. Спеціалізація — побудова керованої операційної системи з прозорими P&L, Cash Flow та Balance Sheet, перетворення хаотичних процесів на передбачуване управління через показники, бюджетування та чіткі зони відповідальності.
Формат Fractal COO: досвід C-level керівника залучається на необхідний час та в достатньому обсязі, без повної вартості full-time посади, з швидким входженням в операційну реальність і фокусом на впровадженні рішень.
Для компанії це означає:
Доступ до 10+ років досвіду управління P&L, Cash Flow та операційною моделлю без витрат на повноцінну ставку операційного директора. Скорочення часу на стабілізацію бізнесу. Зниження ризику «навчання власним коштом» менш досвідченої людини.

КЛЮЧОВА ЦІННІСТЬ ДЛЯ КОМПАНІЇ
• Перехід від хаотичних операцій до системного управління з прогнозованими фінансовими результатами та зрозумілою відповідальністю
• Зростання продажів до +25% квартал-до-кварталу та до +150% рік-до-року, підвищення операційної ефективності до +35%
• Зниження постійних витрат до −25% і потреби в оборотному капіталі до −30% із збереженням або зростанням маржинальності
• Поєднання стратегічного бачення з жорстким виконанням на рівні щоденної операційної діяльності

ЩО ОТРИМУЄ БІЗНЕС
Прозорість фінансів та економіки продукту
Управлінська звітність (P&L, Cash Flow, Balance Sheet) адаптована під бізнес-модель компанії. Unit economics розраховано по сегментах, каналах і ринках: MRR/ARR, LTV/CAC, churn, burn rate, runway. Рішення щодо цін, каналів і витрат базуються на даних.
Процеси замість залежності від окремих людей
Ключові процеси оцифровані, описані у стандартних операційних процедурах (SOP), доповнені угодами про рівень обслуговування (SLA) та матрицями відповідальності (RACI). Команда розуміє зони відповідальності. Залежність від «незамінних» людей зменшується.
Керована організаційна структура
Організаційний контур будується з чіткими зонами відповідальності між продуктом, продажами, підтримкою клієнтів, операціями та фінансами. Друга лінія менеджменту підсилюється, процеси делегування стають системними.
Операційна модель вибудовується як фрактальна: однакові принципи управління, метрики та управлінський ритм застосовуються на рівні компанії, окремих напрямів, команд і локацій, що спрощує масштабування.
Повернення часу керівнику
Операційна рутина, координація між підрозділами та контроль виконання знімаються з керівника компанії. Засновник повертає 30–60% робочого часу для стратегії, розвитку продукту, залучення інвестицій або партнерських угод.
Готовність до масштабування
Формат Fractal COO підходить для продуктових, сервісних та технологічних компаній, які вже пройшли стадію виживання й потребують керованого зростання, підготовки до інвестицій або виходу на нові ринки.

ФІНАНСИ ТА УПРАВЛІНСЬКИЙ ОБЛІК
• Управлінський облік: P&L, Cash Flow, Balance Sheet для власників та топ-команди
• Бюджетування, фінансове планування, аналіз відхилень, сценарне планування
• Unit economics: маржа, витрати, обіговість, потреба в оборотному капіталі по продуктах, клієнтах і каналах
• Система показників: KPI, OKR, операційні та фінансові дашборди

ОПЕРАЦІЙНІ СИСТЕМИ ТА ПРОЦЕСИ
• Проєктування та оптимізація бізнес-процесів, регламентація через SOP, SLA, RACI
• Виробничі, логістичні та торгові контури: планування, облік, контроль якості
• Регулярний менеджмент: ритм нарад, рев'ю показників, управлінські рішення та контроль виконання
• Впровадження цифрових інструментів управління та прозорого оперативного обліку

ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ ДИЗАЙН ТА КОМАНДА
• Побудова організаційної структури з чіткими зонами відповідальності та зрозумілою вертикаллю управління
• Формування й розвиток команд, включно з другою лінією менеджменту
• Управління змінами, антикризові перезапуски, підготовка бізнесу до масштабування чи залучення інвестицій

ФОРМАТ ЗАЛУЧЕННЯ FRACTAL COO
Фрактальний операційний директор залучається у форматі часткової зайнятості на необхідний для компанії період і в достатньому обсязі для побудови або перезапуску операційної системи. Формат включає:
• розробку та впровадження управлінського фінансового контуру (P&L, Cash Flow, бюджетування)
• опис і налаштування ключових процесів, ролей і зон відповідальності
• запуск регулярного менеджменту з чітко визначеними показниками та циклами рев'ю
• передачу працюючої моделі внутрішній команді з можливістю подальшого періодичного супроводу
Робота поєднує дистанційний формат і очні зустрічі (Київ, регіони України, країни Європи).

ДОСВІД РОБОТИ
Doberman Group | Операційний директор
11.2024 – 11.2025
Повна операційна перебудова дистрибуційного бізнесу з фокусом на системні процеси та прозорість метрик:
• Побудова управлінського обліку: звіти прибутків-збитків, грошових потоків, ключові показники ефективності та цілі
• Впровадження стандартних операційних процедур, угод про рівень обслуговування, розподілу зон відповідальності для всіх ключових процесів
• Зняття операційного навантаження з керівника для фокусу на стратегії
• Результати: +25% продажів квартал-до-кварталу, +150% рік-до-року; стабілізація грошових потоків; прозора фінансова модель для прийняття рішень

Marie Fresh Cosmetics | Генеральний директор
07.2023 – 08.2024
Запуск бізнесу з нуля у косметичному сегменті:
• Побудова бізнес-моделі та фінансового плану
• Формування команди та операційних процесів
• Налагодження дистрибуції та каналів продажів
• Створення управлінської звітності

Bionerica | Операційний директор
05.2022 – 08.2023
Операційне управління виробничою компанією:
• Оптимізація виробничих процесів
• Управління складською та логістичною інфраструктурою
• Координація між виробництвом, закупівлями та продажами
• Впровадження підходів ощадливого виробництва для підвищення ефективності

Світ Трейдер | Операційний директор
09.2021 – 02.2022
Результати: побудована система оперативного обліку та бюджетування; впроваджені ІТ-інструменти для систематизації бізнесу; підвищення операційної ефективності на 35%.

ПОДАВАЧ | Директор виробництва
10.2020 – 09.2021
Результати: впроваджені Lean та Kanban у виробничому контурі; запущені системи оперативного обліку, документації та контролю якості; підвищення ефективності на 35%; зниження фонду оплати праці та постійних витрат на 25%.

ТД Армаком | Директор підприємства
09.2015 – 07.2020
Впровадження операційної системи для дистрибуційного бізнесу:
• Запуск систем ощадливого виробництва та канбан для оптимізації процесів
• Налаштування управлінського обліку та ключових показників ефективності
• Створення операційного ритму (щотижневі, щомісячні огляди)
• Результат: +35% ефективності, −25% постійних витрат

Techno Invest Ukraine | Операційний директор
09.2015 – 07.2020
Масштабування виробничо-дистрибуційного бізнесу з побудовою операційної системи з нуля:
• Побудова команди 250+ людей
• Запуск 4 нових напрямків бізнесу
• Створення системи планування, бюджетування та контролю
• Впровадження управлінського обліку (прибутки-збитки, грошові потоки, економіка продукту)
• Результати: −30% оборотного капіталу, −20% операційних витрат, +35% маржинальності

ОСВІТА
Донецький національний технічний університет
Спеціальність: менеджмент виробничих організацій
Mini MBA (додаткова освіта)
Фокус: операційне управління, фінанси, стратегія, процесний менеджмент

НАВИЧКИ
• Бюджетування, фінансове планування, управлінський облік
• Аналіз фінансово-економічної діяльності, фінансове моделювання
• Операційне управління, систематизація бізнесу, запуск і розвиток напрямів
• Lean, Kanban, контроль якості, оптимізація витрат
• Організаційний дизайн, побудова команд, управління змінами

МОВИ
Українська — вільно
Англійська — базовий рівень

ДЛЯ КОГО ЦЕЙ ФОРМАТ
Співпраця буде результативною для компаній, які:
• Продуктові ІТ, технологічні або сервісні бізнеси з виторгом 5–80 млн на рік
• Вийшли з ранньої стадії, але операції залишаються хаотичними
• Не мають чіткої економіки продукту по сегментах і каналах
• Залежать від окремих людей у ключових процесах
• Керівник витрачає понад 50% часу на операційну рутину
• Готові до 3–6 місяців практичної роботи з побудови операційної системи

НАСТУПНИЙ КРОК
Мета залучення — короткий відрізок часу потрібної інтенсивності, за який у компанії з'являється працююча операційна система, зрозуміла фінансова картина та готовність до подальшого масштабування власними силами.
Для компаній, які масштабують продуктовий ІТ або сервісний бізнес і потребують переходу від хаосу до керованості, доступна 60-хвилинна стратегічна сесія. На сесії фіксуються 3–5 ключових операційних проблем і формується 90-денний план стабілізації метрик та операцій.
Контакт: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Перетворення хаосу на керовану систему — основа конкурентної переваги.