Вікторія

Viktoriia Romanenko Профіль

Маю понад 5 років досвіду у підтримці користувачів та управлінні проектами
на різних платформах, що дало навички швидко розбиратися в продуктах і
ефективно виконувати задачі. Відкрита до різних напрямів – маркетинг, CRM,
адміністративна робота чи операційна діяльність – навіть без попереднього
досвіду. Шукаю дистанційну роботу з гнучким графіком або 5/2 парт тайм,
готова швидко навчатися новим завданням.

Освіта
Особисті дані
Вища, бакалавр вер 2018 - черв 2022
Viktoriia Romanenko НУФВСУ, Київ
Кафедра туризму, спеціальність «Туризм». Під час навчання брала участь у
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
проектах з організації туристичних подій, проходила практику за кордоном,
що дозволило набути навички комунікації з людьми та роботи в
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
міжнародному середовищі.

22 червня 2001 р.
Досвід роботи
tg.: vikaromanenko

Customer Support Specialist серп 2021 - вер 2022
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
iGambling
romanenko-7a04a93a0
Маю досвід роботи з користувачами ігрових платформ на позиції сапорта та в
продажах, що розвинуло швидке навчання, аналітичне мислення та
стресостійкість. Але шукаю позиції поза сапортом і продажами.
Навички
TeamLead of Loyalty Departament вер 2024 - черв 2025

Знання гемблінг-індустрії iGaming
Виконувала переважно менеджерські завдання, координувала команду,
Логіка бонусних систем проводила регулярні мітинги та забезпечувала ефективну комунікацію з
іншими відділами. Успішно з нуля запустила новий проект, контролюючи всі
Керування командою
етапи та результати.
Управління проектами та
Bonus Manager / Loyalty Department жовт 2023 - Нинішній
організація робочих
iGaming
процесів
Наразі працюю Bonus Manager, де займаюся створенням і налаштуванням
бонусних механік та промо-кампаній в системі Fundist. Маю розуміння в

Мова специфіці гемблінг- та беттінг-продуктів, логіку бонусних систем і поведінку
користувачів ігрових платформ. Мала досвід на посаді тімліда у цьому ж
відділі.
Українська

Англійська

Турецька