Личные данные скрыты

Марія
Дорохова
B2B SALES MANAGER

Стисло
Навички
про мене B2B та B2C продажі
Я – комунікабельна фахівчиня з B2B- Робота з холодними та гарячими лідами
Lead Generation та кваліфікація лідів
продажів, вмію вести спілкування з
Телефонні продажі та комунікація через
потенційними клієнтами через месенджери
телефонію та месенджери. Вмію швидко Needs Analysis
налагоджувати контакт, розуміти Ведення переговорів та презентація
пропозиції
потреби бізнес-клієнтів і переводити
Робота із запереченнями
діалог у конкретні можливості для
Побудова та розвиток відносин з клієнтами
продажу. Орієнтована на результат, Управління воронкою продажів
якісну комунікацію та розвиток Клієнтоорієнтована комунікація
довгострокових партнерських Досягнення KPI та робота на результат
Ділова комунікація та активне слухання
відносин.

Досвід роботи
Опрацювання холодних і теплих лідів, первинна
B2B SALES кваліфікація потенційних клієнтів.
MANAGER Проведення переговорів із клієнтами через
телефонію та месенджери, презентація послуг.
ТОВ «Binotel»
Супровід клієнта по всій воронці продажів —
09.2024 – 12.2025
від першого контакту до прийняття рішення.
Виявлення бізнес-потреб клієнтів, робота із
запереченнями та закриття на наступний етап
угоди.
Контакти
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Телеграм: @doromariaa
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») ПРОДАВЕЦЬ- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
та активне просування бренду PUMA, підвищення
АДМІНІСТРАТОР продажів через персоналізовані консультації.
Виконання KPI з продажів, upsell та крос-продажі,
ТОВ «Puma Ukraine» робота з лояльністю клієнтів.
04.2022 – 09.2024 Управління товарним запасом та візуальним
мерчандайзингом, контроль порядку на торговому
майданчику, оптимізація процесів викладки продукції.
Підтримка адміністративних та касових процесів,
ведення звітності, облік продажів та забезпечення
точності документації.
Вирішення клієнтських запитів і рекламацій,
формування позитивного досвіду покупців і
довгострокових відносин.

Освіта
ХАРКІВСЬКИЙ Бакалавр економічних наук
НАЦІОНАЛЬНИЙ Спеціальність «Маркетинговий
УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ менеджмент»
В. Н. КАРАЗІНА
Бакалавр
06.2020 – 06.2024