Денис

ERP Consultant / Microsoft Dynamics 365 Business Central

Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Локація: Україна (віддалено)

Профіль
ERP-консультант з практичним досвідом роботи в Microsoft Dynamics 365 Business Central (NAV) у сфері роздрібної торгівлі.
Спеціалізуюсь на аналізі бізнес-процесів, виправленні помилок у транзакціях та супроводі змін у системі.
Маю досвід взаємодії з користувачами, тестування функціоналу та участі у впровадженні ERP-рішень і ПРРО.
Орієнтований на розвиток у ролі ERP-консультанта / бізнес-аналітика.

Досвід роботи
грудень 2023 — теперішній час
ERP / Microsoft Dynamics 365 Business Central (Retail)
березень 2025 — теперішній час
• Аналіз та виправлення помилок у транзакціях, GL та posted documents
• Усунення розбіжностей у звітності магазинів
• Робота з бізнес-запитами: збір інформації, уточнення проблем, пропозиція та впровадження рішень
• Масові зміни даних через Configuration Packages (до кількох тисяч записів)
• Налаштування та контроль прав доступу користувачів
• Контроль роботи Job Queue / реплікації даних
• Робота з документами продажу та логістики
• Участь у тестуванні та впровадженні змін
• Аналіз бізнес-процесів
• Постановка задач (базовий рівень)
• Забезпечення стабільної роботи системи для мережі роздрібних магазинів
Проєкт: впровадження ПРРО
• Тестування процесів та аналіз помилок
• Налаштування та перевірка інтеграції з Business Central
• Взаємодія з бухгалтерією та командою проєкту

Спеціаліст технічної підтримки (1-ша лінія)
грудень 2023 — березень 2025
• Підтримка користувачів та обробка інцидентів
• Первинна діагностика проблем
• Робота з інцидентами в Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Координація робіт з підрядниками (віддалено)
• Участь у вирішенні технічних інцидентів (обладнання, сервери, робочі місця)
• Ескалація складних задач
• Фіксація та обробка запитів користувачів

Технічна взаємодія
• Перевірка та супровід змін від розробників (PR / merge)
• Тестування функціоналу після змін
• Робота з тестовими середовищами

Навички
• Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV
• Configuration Packages, Job Queue
• Аналіз транзакцій, GL, posted documents
• ERP у роздрібній торгівлі (продажі, склад, резерви)
• Аналіз бізнес-процесів
• Тестування функціоналу
• Дебаг бізнес-процесів
• Збір вимог та взаємодія з користувачами
• Базова робота з PR / merge

Освіта
Міжрегіональна академія управління персоналом
Бакалавр, інженерія програмного забезпечення
2020 — 2024
Магістратура, інженерія програмного забезпечення (у процесі навчання)
2024 — 2026

Додатково
• Орієнтація на розвиток у ролі ERP-консультанта / бізнес-аналітика
• Вміння швидко розбиратися у бізнес-процесах
• Досвід роботи в команді та взаємодії з різними підрозділами