Влад

Дигало Владислав
Київ, Україна
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
HR Director / Talent Acquisition Consultant / Retention Manager з 6+ роками досвіду у побудові HR-функцій, масштабуванні бізнесу та управлінні клієнтським досвідом.
Пройшов шлях від рекрутера до HR Director. Експерт у швидкому закритті вакансій у різних сферах, побудові ефективних команд та впливі на фінансові показники бізнесу через людей, процеси та системи мотивації.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ
HR та управління персоналом
- Стратегічний HR та побудова HR-функції з нуля
- Full-cycle recruitment (масовий та executive search, мультисекторний)
- Управління командами до 30 співробітників
- Масштабування бізнесу (0 → 300 співробітників)
- Розробка та впровадження систем мотивації (KPI / OKR)
- HR-аналітика, адаптація, оцінка та розвиток персоналу
Продажі, переговори та клієнтський досвід
- Retention & Account Management
- Зниження рівня відтоку клієнтів (Churn Rate Reduction)
- Upsell / Cross-sell у існуючу базу
- Жорсткі переговори та робота із запереченнями
- Врегулювання конфліктів та кризових ситуацій
- Робота з простроченою заборгованістю (late stage collection)
- Юридична та фінансова грамотність у межах продукту
Особисті якості
- Системне та аналітичне мислення
- Високий рівень емоційного інтелекту
- Орієнтація на фінансовий результат
- Стресостійкість, проактивність, гнучкість
Інструменти
- CRM / ATS системи
- LinkedIn Recruiter / Boolean search
- Job-портали
- Google Workspace (Docs, Sheets)
- MS Office
ДОСВІД РОБОТИ
Independent Recruiter / Talent Acquisition Consultant
01.2026 — теперішній час
- Закриваю 10–12 вакансій щомісяця у різних сферах: будівництво, менеджмент, продажі, фінанси
- Повний цикл підбору: сорсинг → інтерв’ю → офер → вихід
- Веду переговори та супровід кандидатів до оферу
Retention Manager
2024 — 01.2026
- Підвищив рівень утримання клієнтів через персоналізовані стратегії взаємодії
- Знизив churn rate завдяки проактивній комунікації та швидкому вирішенню проблем
- Виконував та перевиконував плани upsell/cross-sell
- Проводив переговори з клієнтами будь-якого рівня складності
HR Director (Recruiter → HRD)
NDA | 2018 — 2024
- Побудував HR-функцію з нуля: рекрутинг, адаптація, оцінка, мотивація, кадрові процеси
- Масштабував компанію з 0 до 300 співробітників
- Керував командою 30 рекрутерів
- Забезпечував стабільний найм 40+ співробітників щомісяця у різних сферах
- Впровадив KPI та бонуси, адаптацію та оцінку персоналу, що підвищило ефективність і знизило текучість
Senior Collection Specialist
Боргова агенція «Пристав» | 2017 — 2018
- Перевиконував плани до 120%+
- Проводив переговори з боржниками та досягав добровільного погашення
- Аналізував фінансовий стан клієнтів та контролював виконання домовленостей
ОСВІТА
Бакалавр економіки — ПХДПУ ім. Г. Сковороди (2015 — 2020)
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
- Мови: українська (рідна), російська (вільно), англійська (базовий рівень)
- Готовність до відряджень та релокації: так
- Інтереси: спорт, психологія, бізнес-література, стратегічні ігри