Євгенія
Оператор ПК, менеджер (клієнтська підтримка, кол-центр)
- Рассматривает должности:
- Оператор ПК, менеджер (клієнтська підтримка, кол-центр), Ризик-менеджер, Аналітик, Консультант з продажу
- Возраст:
- 39 лет
- Город проживания:
- Херсон
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17740179/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Місто: Херсон
Телефон: [
Email: [
Ціль: віддалена робота (оператор ПК / менеджер / клієнтська підтримка / кол-центр/разгляну інші варіанти)
ПРОФІЛЬ
Досвідчений спеціаліст із клієнтського сервісу, продажів та контролю процесів із понад 10 роками практики.
Маю досвід роботи з клієнтами, фінансовими питаннями, запереченнями та конфліктними ситуаціями. Вмію швидко адаптуватися до нових систем і ефективно працювати дистанційно.
Відповідальна, стресостійка, орієнтована на результат.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Робота з клієнтами (дзвінки, листування, підтримка)
• Продажі (B2B, переговори)
• Робота із запереченнями
• Контроль та облік ТМЦ
• Аналіз нестач і оптимізація процесів
• Робота із заборгованістю (soft collection)
• Ведення документації та звітності
• Впевнений користувач ПК (офісні програми, онлайн-сервіси)
• Швидке навчання новим системам (CRM, внутрішні платформи)
ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ "Ізі Солюшнс"
03.02.2023 – 10.10.2025
Менеджер з продажу (B2B)
• Ведення переговорів із клієнтами
• Розвиток клієнтської бази
• Виконання планів продажів
А-Банк
19.08.2021 – 11.01.2022
Оператор (відділ стягнення заборгованості)
• Робота з проблемною заборгованістю
• Переговори з клієнтами
• Пошук рішень щодо погашення
Астра-Пейдж
22.08.2015 – 18.08.2021
Оператор кол-центру
• Обробка дзвінків
• Консультація клієнтів
• Робота зі скаргами
ПП "Білла-Україна"
17.04.2011 – 16.02.2013
Спеціаліст з контролю ТМЦ
• Контроль товарів
• Аналіз нестач
• Запобігання втратам
04.12.2009 – 31.01.2010
Контролер торгового залу
• Відеоспостереження
• Контроль порядку
ЗАТ "Євротек"
27.08.2009 – 28.09.2009
Старший зміни охорони
• Організація роботи зміни
• Контроль процесів
21.05.2009 – 27.08.2009
Охоронець
ТОВ "Еко"
14.10.2008 – 15.01.2009
Інспектор служби безпеки
• Контроль прийому товару
• Документація
ТОВ "Синніс" ЛТД
03.05.2007 – 24.03.2008
Оператор-касир
• Робота з касою
• Обслуговування клієнтів
АТБ
07.06.2016 – 07.07.2016
Продавець
ОСВІТА
Херсонський економіко-правовий інститут — правознавство
Херсонське ВПУ ресторанного господарства — кухар
Академія статистики, обліку та аудиту — бухгалтер
ДОДАТКОВО
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Досвід роботи в багатозадачному середовищі
• Є дитина. 12 років
Похожие кандидаты
-
Менеджер з підтримки клієнтів
Удаленно, Киев -
Оператор клієнтської підтримки
20000 грн, Удаленно, Запорожье -
Менеджер з підтримки клієнтів
Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
10000 грн, Удаленно -
Customer care agent
Удаленно, Ивано-Франковск, Львов -
Менеджер з підтримки клієнтів
Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/17740179/