Інна

ІННА ОВРАМЕНКО
м. Дніпро, Україна | Віддалена робота
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
✉ [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
LinkedIn: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

🎯 ПРОФІЛЬ
Junior Marketing / CRM Specialist із досвідом у SaaS (email marketing platform
eSputnik).

Маю досвід роботи з клієнтськими даними, сегментацією аудиторій, lifecycle-
комунікаціями та автоматизацією маркетингових процесів.

Розумію принципи маркетингових воронок (acquisition → activation → retention),
ключові метрики (conversion rate, CTR, retention, LTV) та логіку A/B тестування.

Маю аналітичний підхід до маркетингу: працюю з гіпотезами, аналізом даних та
пошуком точок росту.

Шукаю позицію у Digital Marketing / Product Marketing / CRM, де зможу впливати
на ефективність маркетингових кампаній та продукту.

🔧 КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Digital & Product Marketing

• маркетингові воронки (acquisition → activation → retention)
• базова аналітика: conversion rate, CTR, retention
• формування та перевірка гіпотез
• розуміння впливу маркетингу на бізнес-метрики
CRM / Email Marketing

• сегментація клієнтських баз
• customer lifecycle (welcome, retention, reactivation)
• automation workflows (базовий рівень)
• A/B тестування email-кампаній

Data & Tools

• Google Sheets / Excel (фільтри, базові формули)
• аналіз даних та звітність
• eSputnik
• CRM / ERP системи
• AI-інструменти (ChatGPT)

💼 ДОСВІД РОБОТИ

Sales Manager (SaaS, email marketing platform)

eSputnik
06.2019 — 06.2021

• Консультувала B2B клієнтів щодо побудови email-маркетингових стратегій
• Допомагала формувати lifecycle-комунікації (welcome, retention, реактивація)
• Пояснювала принципи сегментації, кампаній та automation workflows
• Аналізувала бізнес-задачі клієнтів та пропонувала рішення для підвищення
конверсії
• Працювала з CRM та клієнтськими даними
• Брала участь у підготовці email-кампаній

Фахівець відділу закупівель

ПРАТ «АПК-ІНВЕСТ»
05.2015 — 06.2018
• Планування закупівель
• Аналіз потреб та робота з даними
• Ведення звітності в ERP-системі (1С)
• Оптимізація процесів взаємодії з постачальниками

📊 ПРОЄКТИ / КЕЙСИ

Оптимізація lifecycle-комунікації

• Проаналізувала email-комунікацію для e-commerce
• Запропонувала welcome та post-purchase сценарії
• Сформувала гіпотези для підвищення retention

A/B тест email-кампанії

• Запропонувала тест тем листа (звичайна vs персоналізована)
• Метрика: open rate
• Очікуваний результат: +10–15%

Аналіз маркетингової воронки

• Воронка: реєстрація → дія → покупка
• Виявила точку втрати користувачів
• Запропонувала onboarding-комунікацію
• Фокус: покращення conversion rate

📌 ДОДАТКОВИЙ ДОСВІД
• Самостійне навчання digital marketing та CRM
• Ознайомлення з принципами аналітики (GA4, conversion tracking)
• Використання AI-інструментів (ChatGPT) для створення маркетингових текстів та
ідей
💼 ПОПЕРЕДНІЙ ДОСВІД
• Фахівець відділу збуту — ТОВ «УКРВЕТКОМ»
• Оператор call-центру — ПрАТ «Київстар»
• Менеджер з продажу — ТОВ «АЛЛО»
• Касир-першостольник — ТОВ «Аптека №338»

⏸ ПЕРЕРВА В КАР’ЄРІ
2021 — 2024

Parental leave + самоосвіта у сфері digital marketing, CRM та аналітики

🎓 ОСВІТА
Український державний хіміко-технологічний університет

🌍 МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — B1