Mykhailo

Mykhailo Chornous
Business Analyst (Operational Excellence & Process Automation)

Контакти Про мене

Ukraine, Kyiv Бізнес-аналітик (BPA/BA) з фокусом на оптимізацію наскрізних процесів та цифрову
трансформацію. Спеціалізуюся на побудові систем управління «з нуля», впровадженні
@StarrySky ERP-рішень та реінжинірингу воркфлоу, що приносять реальний фінансовий результат
(скорочення витрат часу на 20%+)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Маю досвід роботи як єдиний аналітик у компанії, що включає стратегічний вибір ПЗ,
навчання персоналу та пряму взаємодію з топ-менеджментом (C-level) для захисту та
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») впровадження змін

Hard skills Досвід роботи

BPMN 2.0 досі SOVA *jewelry house
- Business process analyst
Моделювання as-is та to-be
02.2025
Аналіз та обробка даних Забезпечував збір, аналіз та пріоритезацію вимог, провівши понад 10
Декомпозиція процесів глибинних інтерв’ю, що дозволило скоротити цикл погодження договорів на
Реiнжиніринг бiзнес-процесiв 20.8%
Збiр та управління вимогами Розробляв комплексні моделі процесів у нотації BPMN 2.0. Проводив Gap-
Матриці відповідальності аналіз для виявлення операційних розривів та проєктував цільові стани
Root Cause Analysis (Fishbone, 5 (TO-BE), що підвищило загальну продуктивність команд на 13%
Whys) Спроєктував та впровадив автоматизовані воркфлоу в ERP для ключових
Розробка регламентуючої/ технічної/ функцій . Усунув понад 35 годин ручної праці на місяць завдяки
експлуатаційної документації цифровізації документообігу та циклів погодження
Робота з API для аналізу та Розробляв та впроваджував модель управління процесами на рівні всієї
вивантаження даних компанії. Забезпечував моделювання наскрізних воркфлоу, що забезпечило
Lean, Agile, User Stories, Use Cases єдиний стандарт корпоративного документообігу та прозорість аудиту
ISO 9001, BPM CBOK Розробляв та впроваджував модель управління внутрішніми документами
Software : Camunda, draw.io; на рівні всієї компанії, що дозволило стандартизувати операційну діяльність
Jira, Confluence; усіх підрозділів
Google Workspace, MS Office 365; Створив та підтримував актуальність організаційної структури компанії та
Grafana, Looker Studio; Postman, матриці процесів, що прискорило онбординг нових співробітників та чітко
Canva розмежувало зони відповідальності
Виступав єдиною точкою контролю відповідності бізнес-документації
встановленим стандартам. Забезпечував верифікацію, централізований
облік та життєвий цикл документів компанії (аналог системи управління
Soft skills
якістю — СУЯ)
Сформував базу знань з опису процесів та провів серію навчальних
Системне, аналітичне, критичне,
воркшопів для колег із суміжних підрозділів. Це дозволило стандартизувати
стратегічне мислення
підхід до документування діяльності в усій компанії
Керування очікуваннями зацікавлених
сторін
Структуризація інформації
Робота з великими обсягами 12.2024 Zakaz.ua
- Супервайзер магазину
інформації / даних
05.2024
Фасилітація та інтерв'ювання Контроль за виконанням стандартів компанії
Увага до деталей Збір та аналіз відгуків клієнтів для покращення сервісу
Орієнтація на результат Вдосконалення ключових процесів магазину
Візуалізація даних та звітність Автоматизація звітних процесів
 04.2024 Нова Пошта/ NovaPay
Додатково
- Керівник відділення/Начальник ПНФП
Зацікавлений в особистому розвитку 09.2022
Аналіз показників ефективності та їх покращення
Розробляв стандарти
Виведення виконання планів відділення на 80%+
Управляв змінами
Скоротив кількість негативних показників, що дозволило відділенню досягти
Адаптивний
виконання KPI
Швидко навчаюсь новому
Крос-функціональність

Додаткова освіта Освіта

LABA - Бізнес аналітик 2024 Київський національний університет будівництва та архітектури
LABA - Оптимізація бізнес-процесів - Освітня програма "Інженер машинобудування" Бакалавр
2021
LABA - Нотація BPMN
LABA - Операційний менеджмент
2021 Коледж промисловості, економіки та права
- Освітня програма "Технолог ПК технологій" молодший спеціаліст
2017