Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17831424/

Опыт работы

Продавець-консультант

с 04.2025 по 10.2025 (7 месяцев)
Файні льоди (Харчова промисловість)

Образование

Маріупольський державний університет

Початкова освіта, Київ
Неоконченное высшее, с 2024 по 2028 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Робота з касовим апаратом
• робота з РOS-терміналом
• Уміння працювати з великою кількістю людей у пікові години
• Швидке засвоєння нової інформації
• гнучкість у зміні графіка
• Мерчендайзинг
• Інвентаризація товару
• Ведення документації
• Робота з клієнськими скаргами
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Організованість
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Уважність
• Чесність
• Адаптивність
• Продаж продовольчих товарів
• Дисциплінованість
• Знання стандартів обслуговування
• Старанність
• Проведення касових операцій
• Працьовитість

Знание языков

• Английский — средний
• Чешский — начинающий

Дополнительная информация

Мала досвід роботи в сфері обслуговування (Продавець-консультант в компанії "Файні Льоди" в м. Буча) терміном в 6 місяців (квітень-жовтень)

з особистих якостей можу відмітити:

1.Відповідальність

Надійна у виконанні обов'язків. працювала самостійно на змінах: одночасно обслуговуючи клієнтів, контролюючи порядок та продажі. Завжди доводжу справи до кінця.

2.Клієнтоорієнтованість

Умію спілкуватися з людьми, враховувати їхні вподобання (алергії, дієти, смакові потреби), пропонувати оптимальні варіанти та комбо. Результат: постійні клієнти та високі оцінки (5 зірок) у Google Maps.

3.Стресостійкість

Зберігаю спокій і посмішку під час пікових навантажень, ефективно обслуговую чергу самостійно. Маю достатньо енергії для повних змін, забезпечуючи продуктивність протягом усього робочого дня.

4.Чистоплотність та організованість

Дотримувалась високих стандартів гігієни: підтримувала прилавок у бездоганному стані, перевіряла запаси та терміни придатності. Робоче місце завжди готове до роботи без зауважень.

5.Ініціативність

Пропонувала новинки та додаткові рекомендації, сприяючи задоволенню клієнтів. Мотивована на довгострокову співпрацю та внесок у розвиток команди.

6.Комунікація з іноземцями

Обслуговувала іноземних клієнтів англійською (і просто жестами), пояснювала асортимент, радила популярні смаки. Допомагала з вибором, роблячи їхній візит приємним - отримувала подяки та позитивні відгуки

7.Уважність до деталей

Стежила за дрібницями: перевіряла індикатори, температуру зберігання, чистоту упаковки. Помічаю потреби клієнтів ще до запитання, що дозволяє уникати помилок і підвищувати сервіс.

8.Знання стандартів обслуговування

Знаю норми HoReCа: санітарні правила, швидкість обслуговування, правила взаємодії з клієнтами. Застосовувала на практиці — від гігієни рук до ввічливого спілкування, забезпечуючи комфорт і безпеку.