Людмила

Муковоз Людмила

Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Професійний досвід

Укрпошта​
Оператор-касир​
Вересень 2023 - лютий 2026

●​ Надання фінансових послуг клієнтам
●​ Прийом комунальних платежів
●​ Видача пенсій і грошових переказів
●​ Прийом і видача поштових відправлень
●​ Ведення каси та касової документації
●​ Робота з безготівковими розрахунками
●​ Заповнення звітності та контроль правильності внесених даних
●​ Дотримання внутрішніх регламентів та стандартів обслуговування клієнтів

ПАТ «Мегабанк»​
Економіст ІІ категорії, відділ створення та ведення баз даних​
2020 – 2022

●​ Присвоєння та аналіз особових рахунків клієнтів
●​ Створення та супровід баз даних
●​ Контроль за повнотою та достовірністю внесеної інформації
●​ Ведення облікової документації
●​ Співпраця з іншими підрозділами банку
●​ Надання консультацій клієнтам щодо обліку та даних у системі
●​ Виконання службових інструкцій та забезпечення конфіденційності інформації

ПАТ «Мегабанк»​
Оператор І категорії, відділ обробки квитанцій​
1999 – 2020

●​ Обробка платіжних документів за комунальні послуги
●​ Внесення інформації до внутрішніх облікових систем
●​ Звірка даних з постачальниками послуг та корекція помилок
●​ Підготовка звітів щодо оброблених платежів
●​ Дотримання процедур банку щодо обробки документів та збереження конфіденційності

Харківський електроапаратний завод​
Оператор обчислювальних машин, відділ автоматизованих систем управління і проєктування​
1994 – 1999

●​ Введення, обробка та збереження інформації на електронних носіях
●​ Підготовка технічної документації
●​ Робота з внутрішніми програмними продуктами для обліку виробничих процесів
●​ Архівація та збереження даних

Професійні досягнення

●​ Подяка від Харківської обласної ради — за особистий внесок у соціально-економічний розвиток
регіону
●​ Диплом «Кращий фахівець» — за досягнення високих показників і якість виконання обов’язків;
відзначена серед співробітників відділення (понад 30 осіб)
●​ Почесна відзнака — за професійну сумлінність, відданість корпоративним принципам та
особистий внесок у розвиток
●​ Почесна грамота — за довголітню сумлінну працю, професіоналізм і значний внесок у розвиток
банківської діяльності

Особисті якості

●​ Високий рівень відповідальності та професійної етики
●​ Організованість та самодисципліна
●​ Уважність до деталей та точність у роботі
●​ Стресостійкість та надійність у складних робочих ситуаціях
●​ Серйозне ставлення до виконання службових обов’язків
●​ Бажання працювати стабільно та на результат

Освіта

Харківська державна академія міського господарства​
Спеціальність: Облік і оподаткування​
1994 – 1997

Технічні навички

●​ Досвід роботи з внутрішніми банківськими обліковими системами
●​ Знання автоматизованих програм для касових операцій
●​ Робота з POS-терміналами та безготівковими платежами
●​ Ведення внутрішньої документації та звітності в електронному форматі