Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17857386/

Опыт работы

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 10.2022 по 12.2025 (3 года 3 месяца)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Комунікація з клієнтами та надання консультацій
Вирішення питань різних складностів пов’язаних з обслуговуванням
Продаж банківських послуг ( кредити, страховки, карти, депозити і тд)
Виконання планових показників нормативів та досягення КРІ
Робота з платіжними системами та банківським програмним забезпеченням
Ідентифікація та верифікація клієнтів відповідно до вимог фінансового моніторингу
Дотримання стандартів обслуговування
Навчання нових співробітників
Прийом інкасації
Проходження навчання та практики в касі
Дотримання стандартів безпеки та внутрішніх процедур

Оператор 1C

с 08.2021 по 04.2022 (9 месяцев)
ТОВ "М'ясник", Харків (Роздрібна торгівля)

Перевірка точності та повноти введених даних
Прийом та обробка замовллень товару від торгових точок
Формування документів для відправки та повернення товару
Виявлення та коригування помилок у даних
Підготовка звітів та виконання аналізу даних
Співпраця з іншими відділами для забезпечення точності даних
Ефективне управління часом для обробки великих обсягів інформації
Підтримання актуальності баз даних
Робота з різними базами даних та програмним забезпеченням
Готівковий розрахунок клієнтів перед відправкою продукції
Введення та обробка інформації в комп'ютерні системи

Продавець-консультант

с 12.2017 по 05.2019 (1 год 6 месяцев)
ТОВ "Сильпо ФУД", Харків (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців у торговельному залі
Викладка товарів на полиці
Контроль за свіжістю та якістю продукції
Проведення інвентаризації
Консультування покупців щодо асортименту
Забезпечення чистоти у торговельному залі
Оформлення акцій та знижок
Робота з рекламаціями та поверненнями товару

Образование

Харківський торговельно - економічний інститут Київського національного торговельно - економічного університету

Фінанси, банківська справа та страхування, Харків
Высшее, с 2014 по 2019 (5 лет)

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість
• Здатність до навчання