Віталій

Продавець-консультант

Рассматривает должности:: Продавець-консультант, Менеджер з продажу, Помічник керівника, Офіс-менеджер, Менеджер роботи з клієнтами
Возраст:: 33 года
Город:: Черновцы

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17888556/

Образование

Національний університет "Львівська Політехніка"

Системна інженерія, Чернівці
Высшее, с 2011 по 2014 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Visotsky Consulting, Sotnikov Group, Перформія, Genius, Laba

2019-2025 роки

Знания и навыки

Наполегливість
Здатність до навчання
Комунікабельність
Доброзичливість
Відповідальність
Уважність
Стресостійкість
Активний продаж
Ведення CRM
Організованість
Чесність
Адаптивність
Робота із запереченнями
Дисциплінованість
Неконфліктність

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Маю досвід роботи у сфері продажів з 2017 року.

У період з 2018 по 2022 рік працював на посаді продавця-консультанта в роздрібній торгівлі, де здобув ґрунтовні навички комунікації з клієнтами та ефективного ведення продажів.

У 2019 році, під час пандемії, активно займався обробкою інтернет-замовлень: працював із клієнтськими запитами, оформленням замовлень та веденням CRM-системи Bitrix24. Впевнено володію інструментами CRM.

На початку 2020 року отримав розширення обов’язків у напрямку навчання персоналу. Проводив навчання продавців щодо правильної роботи з клієнтами в роздрібній торгівлі, зокрема застосування 5 етапів продажу та ефективної комунікації.

У другій половині 2020 року додатково відповідав за роботу з гарантійними випадками, забезпечуючи якісний сервіс та вирішення звернень клієнтів.

У 2022 році обіймав керівні посади: начальник відділу якості та начальник відділу навчання. Відповідав за контроль якості обслуговування, розвиток персоналу та підвищення ефективності роботи команди.