Ксенія

Ксенія Тарнопольська
/CRM & CUSTOMER GROWTH SPECIALIST

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
ksenia-tarnopolska

Про мене
Growth-спеціаліст із підприємницьким бекграундом та досвідом
повного циклу побудови fashion e-commerce бренду. Як
засновниця відповідала за стратегічний розвиток бізнесу,
включаючи впровадження CRM, сегментацію клієнтів та побудову
Навички lifecycle-комунікації. Працюю з аналітикою поведінки клієнтів,
CRM Strategy retention-метриками (LTV, CAC, churn, AOV) та зростанням
Customer Segmentation повторних продажів. Мислю категоріями довгострокової цінності
Lifecycle Marketing клієнта та стабільності доходу.
Retention Metrics (LTV, CAC,
Churn, AOV)
Email Marketing Automation Досвід роботи
Klaviyo
Salesforce Marketing Cloud
(базовий рівень) Founder/ Chief Executive Officer/ Creative Director
A/B Testing ROOMMATE | липень 2021 – січень 2026
Customer Cohort Analysis
Заснувала та масштабувала fashion & homewear бренд від концепції до готового до
ринку бізнесу
Визначила позиціонування бренду, продуктову стратегію, цінову архітектуру та підхід
до виходу на ринок
Керувала бізнес-операціями: бюджетування, контроль витрат, управління
маржинальністю, планування грошових потоків
Керувала виробництвом та відносинами з постачальниками, забезпечуючи якість,
дотримання термінів та масштабованість
Керувала адаптацією до ринків України та Європи, узгоджуючи продуктову та бренд-
стратегію
Приймала стратегічні рішення в умовах високого ризику та кризових ситуацій,
включаючи планування перезапуску бренду
Розробила креативне бачення бренду та його візуальну ідентичність на всіх точках
контакту
Керувала арт-дирекцією кампаній, лукбуків та створенням контенту
Перекладала ДНК бренду у послідовний сторітелінг, естетику та клієнтський досвід
Мови Контролювала напрям дизайну продукту, пакування та стандарти презентації

Українська:
Рідна Chief Executive Officer
ENJOY! Records | січень 2021 – травень 2022
Англійська:
B2 (активно вдосконалюю) Керувала щоденною операційною діяльністю креативного та розважального бізнесу
Керувала командами, зовнішніми партнерами та портфелями талантів
Іспанська: Контролювала фінансові показники, контракти та комерційні угоди
A1 (активно вдосконалюю) Керувала партнерствами між артистами та брендами і комерційними колабораціями
(endorsement та рекламні угоди)
Вела переговори з брендами, агентствами та партнерами щодо концепцій кампаній та
комерційних умов
Контролювала виконання бренд-інтеграцій, забезпечуючи узгодженість зі стратегією
бренду та артиста
 Ксенія Тарнопольська
/CRM & CUSTOMER GROWTH SPECIALIST

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
ksenia-tarnopolska

Producer
Danylchenko Studio | січень 2018 – травень 2020
Продюсувала комерційні фото- та відеопроєкти для брендів і клієнтів
Керувала проєктами від початку до завершення: брифінг, бюджетування, планування,
реалізація
Формувала та координувала продакшн-команди (фотографи, стилісти, моделі )
Контролювала терміни, логістику виробництва та стандарти якості
Була ключовою контактною особою між креативними командами та клієнтами

Procurement Manager (Corporate Segment)
Lifecell | листопад 2016 – серпень 2017
Керувала процесами закупівель у межах корпоративного відділу закупівель
Проводила тендери (RFP/RFQ): підготовка документації, оцінка пропозицій та вибір
постачальників
Проводила переговори з постачальниками щодо ціни, обсягу та контрактних умов
Контролювала контракти постачальників, відповідність та ефективність
Оптимізувала витрати на закупівлі та ефективність постачання
Співпрацювала міжфункціонально з командами маркетингу, фінансів та юридичним
відділом

Assistant Artist Manager
ENJOY! Records | вересень 2012 – жовтень 2016
Керувала кар'єрами артистів та комерційною діяльністю
Координувала бронювання, заходи та промоактивності
Будувала відносини з майданчиками, партнерами та медіа
Планувала графіки та забезпечувала операційне виконання проєктів
Підтримувала довгостроковий розвиток брендів артистів

Assistant Producer
Evolution Film Production | липень 2009 – травень 2012
Підтримувала виробництво рекламних кампаній та кінопроєктів
Допомагала провідним продюсерам в організації зйомок та виробничих процесів
Координувала логістику, знімальні групи та графіки на майданчику
Брала участь у процесах комерційного та кіновиробництва від пре- до
постпродакшену

Освіта та Сертифікати
Національна Академія Управління

IФакультет міжнародної економіки | магістр

LVMH
Inside LVMH Certificate — Operations & Supply Chain, Retail & Customer
Experience