Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з продажу (B2C / B2B)

с 10.2023 по 12.2025 (2 года 3 месяца)
Український бренд жіночого одягу, Шептицький (Роздрібна торгівля)

Працювала у сфері продажів із розподілом функціоналу за двома напрямами: B2C та B2B

2023–2024 | B2C (інтернет-магазин)

• Обробка вхідних заявок із сайту, Instagram та маркетплейсів (Rozetka, Kasta, Prom)
• Своєчасна обробка звернень та підтримка якості комунікації
• Консультація клієнтів, виявлення потреб та підбір товарів
• Робота із запереченнями та доведення до покупки
• Оформлення замовлень та контроль оплат
• Робота в CRM (KeyCRM): ведення замовлень і клієнтської бази
• Формування звітності та робота з внутрішніми даними
• Організація роботи з кількома каналами продажів

2024–2025 | B2B (партнерська мережа)

• Пошук та залучення нових партнерів (офлайн-магазини)
• Ведення співпраці з партнерами та підтримка робочих процесів
• Координація взаємодії між брендом і партнерами
• Контроль залишків, руху товару та продажів партнерів
• Аналіз ефективності співпраці
• Участь у розвитку партнерської мережі

Образование

НТУУ «КПІ імені Ігоря Сікорського»

Публічне управління та адміністрування, Київ
Высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

Ступінь бакалавра

Знания и навыки

• Організація та оптимізація робочих процесів
• Контроль товарообігу та залишків
• 1С
• Google Sheets / Excel
• CRM-системи (KeyCRM, Bitrix24)
• Продажі через Instagram / Direct
• Робота з маркетплейсами (Rozetka, Kasta, Prom)
• Робота із запереченнями
• Обробка вхідних заявок та супровід клієнтів
• Аналіз продажів та ефективності співпраці
• Контроль етапів продажу та конверсії
• Розвиток та ведення партнерської мережі
• B2C та B2B продажі

Знание языков

Украинский — свободно