Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Пауза в карьере

с 04.2011 по 04.2026 (15 лет)
Отпуск по уходу за ребенком

Інструктор з навчання

с 05.2009 по наст. время (17 лет)

Досвід роботи
McDonald's
Касир / Співробітник (2009–2013)
Обслуговування клієнтів, прийом та оформлення замовлень
Робота з касовим апаратом та POS-системою
Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Інструктор з навчання співробітників (2013–2016)
Проведення тренінгів та навчання нових співробітників
Контроль стандартів обслуговування та роботи команди
Підготовка внутрішніх навчальних матеріалів
Спостереження та підтримка персоналу у виконанні завдань

Образование

ХНТУСХ ім. ВАСИЛЕНКА

Енергетики та Комп’ютерних технологій, сп. Енергетичний менеджер, Харків
Высшее, с 2008 по 2013 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Проведення презентацій
• Пошук працівників в соціальній мережі
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• Організованість
• Управління командою

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Навички
Високий рівень комунікабельності та роботи з людьми
Організація робочих процесів та навчання персоналу
Швидке освоєння нових програм та систем
Комп’ютерні навички: MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Docs/Sheets
Відповідальність, пунктуальність, стресостійкість
Особисті якості
Відкрита до нових знань та професійного розвитку
Доброзичлива, терпляча, готова працювати з клієнтами
Легко адаптуюся до нових умов та завдань
Графік роботи
9:00 – 16:00, офлайн у Києві