Сергій Ветеран

Степаненко Сергій Іванович

Керівник відділу продажу  Спеціаліст з продажу та оренди
нерухомості Ріелтор

Місце проживання: Київ

Дата народження: 24.12.1984
📞📞 Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
📧📧 Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Ціль
Отримати посаду директора/керівника відділу продажу або оренди в агентстві
нерухомості з можливістю професійного розвитку, застосування досвіду у
продажах, переговорах та роботі з клієнтами, а також подальшого карʼєрного
зростання.

Досвід роботи
 директор - Агентство нерухомості «Di&M»

 керівник відділу продажу та оренди – Агентство нерухомості «IMPERIAL»

 служба в ЗСУ (2022 – 2024 роки)

 директор - Агентства нерухомості «Q8.estate» м. Київ

 ріелтор - Агентство нерухомості «AMGK GROUP»

Досягнення:
• Сформував ефективну команду з ріелторів, включаючи навчання та адаптацію
нових співробітників;
• Збільшив місячний дохід агентства завдяки впровадженню нових маркетингових
стратегій, оптимізації внутрішніх процесів та фінансових витрат, проведення
регулярних тренінгів з колективом;
• Оптимізував внутрішні бізнес-процеси, що дозволило скоротити цикл угоди;
• Розробив і впровадив систему мотивації продажів, яка підвищила загальний обсяг
угод;
• Запровадив CRM-аналітику для контролю KPI, конверсій і повторних звернень
клієнтів;
• Організував регулярні тренінги з продажів і переговорів для команди;
• Провів навчальні воркшопи з юридичного супроводу угод та комунікації з
клієнтами.
Ключові компетенції
• Професій ний продаж об'єктів житловоı̈ та комерцій ноı̈ нерухомості;
• Проведення переговорів та робота з клієнтами різного рівня;
• Підготовка та перевірка договорів;
• Юридичний супровід угод (купівля, продаж, оренда), надання консультацій,
перевірка документів, взаємодія з нотаріусами, банками, БТІ, службою у
справах дітей та сімʼї тощо;
• Оцінка обʼєктів нерухомості та ринковий аналіз;
• Підготовка обʼєктів до продажу (маркетинг, реклама, фотосесії);
• Робота з CRM-системами;
• Організація показів, переглядів та підготовка презентацій;
• Побудова довгострокових відносин з клієнтами;
• Управління командою та навчання молодих ріелторів;
• Аналітика ринку, прогнозування попиту та формування стратегій продажу;
• Організація маркетингових кампаній з просування об’єктів.

Освіта
2004 – 2009 рр.
ЛНУ ім. Тараса Шевченка
Факультет: фізичного виховання й спорту
Додаткове навчання:
• Основи юриспруденції в операціях з нерухомістю
• Психологія переговорів
• Маркетинг нерухомості

Додаткові навички
• Робота з CRM-системами (наприклад: Bitrix24, RealSoft)
• Юридичне оформлення угод
• Знання основ іпотечного кредитування
• Досвід роботи з державними програмами (еОселя, еВідновлення)
• Маркетинг та реклама нерухомості у соціальних мережах
• Водійське посвідчення, власне авто
• Вміння працювати в багатозадачному режимі

Особисті якості
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Орієнтація на результат
• Високий рівень самоорганізації
• Пунктуальність
• Вміння знаходити індивідуальний підхід до клієнта

Знання мов
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — А2 (продовжую навчання)