Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17998350/

Опыт работы

Керівник відділу

с 07.2023 по 02.2025 (1 год 8 месяцев)
ShipCentr Kraków/ Poczta Polska, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Активний пошук та залучення B2B клієнтів
•Укладання договорів з компаніями на обслуговування доставки
•Розвиток партнерств з кур’єрськими службами
•Консультування клієнтів та підбір оптимальних рішень доставки
•Робота з постійними клієнтами та розвиток їх обсягів

Досягнення:
•Збільшення продажів за рахунок розширення пакету послуг
•Залучення нових корпоративних клієнтів
•Розвиток довгострокових партнерських відносин

Керівник відділу продажу

с 08.2019 по 01.2026 (6 лет 6 месяцев)
Карабінер, охоронна агенція, Одеса (Охорона, безпека)

(З квітня 2022р - дистанційно)
•Побудова та розвиток відділу продажів
•Найм, навчання та управління командою (до 10 менеджерів)
•Впровадження CRM та системи KPI
•Розробка скриптів продажів (телефонні та письмові)
•Щоденний аналіз показників та оптимізація роботи відділу
•Контроль якості обслуговування та робота з VIP-клієнтами
•Управління утриманням клієнтів (retention, зниження відтоку)
•Підготовка звітності для керівництва

Маркетинг:
•Участь у розробці та реалізації маркетингової стратегії
•Просування через Instagram, Facebook, TikTok
•Аналіз конкурентів та ринку
•Участь у організації контенту та рекламних активностей

Досягнення:
•Підвищення KPI відділу на 30%
•Формування ефективної команди продажів
•Забезпечення стабільного потоку клієнтів

Образование

ПУЭТ

Менеджмент економіки та підприємництва, Полтава
Высшее, с 2010 по 2015 (5 лет)

Знания и навыки

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Старанність
• Ведення переговорів

Знание языков

• Украинский — свободно
• Польский — продвинутый
• Английский — средний