Романа

РОМАНА
ЛІПІНСЬКА
Експертка в організації роботи підрозділів, контролі
фінансових показників та оптимізації бізнес-процесів.
Професійно володію інструментами кадрового обліку.
Спеціалізуюся на побудові HR-процесів з нуля: від ефективного
рекрутингу до повної автоматизації кадрового діловодства в 1С
та М.Е.Doc. Маю успішний досвід управління командами,
формування кадрового резерву та впровадження високих
стандартів клієнтського сервісу. Володію високим рівнем
самодисципліни та навичками дистанційної координації
команди через цифрові інструменти. Орієнтована на результат,
системність та ефективність.

ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ ОСВІТА
Дата народження: ПАТ «Вищий навчальний заклад «Міжрегіональна академія
16 БЕРЕЗНЯ 1988 Р. управління персоналом»

Телефон: Комерційне та трудове право (бакалавр)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») З 2007 по 2011 рр.
(Telegram, Viber)
ПАТ «Вищий навчальний заклад «Міжрегіональна академія
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») управління персоналом»

Місто: м. Винники, Львівська обл. Фінансовий менеджмент (спеціаліст)
(готова до віддаленої роботи) З 2007 по 2012 рр.

ІНТЕРЕСИ ДОСВІД РОБОТИ:
Психологія управління, сучасний
дизайн та декорування, професійна Начальник відділу кадрів
література з менеджменту, активний
Приватне підприємство «Матв-Ол» м. Винники, Львівська обл.
відпочинок, подорожі.
з жовтня 2024 р. по вересень 2025 рр.

МОВИ Обов’язки:
Організація та ведення кадрового діловодства (прийом,
Українська – рідна переведення, звільнення, відпустки) у повній відповідності до КЗпП.
Оптимізація кадрових процесів.
Англійська – Intermediate (B1)
Повний цикл рекрутингу: від формування профілю вакансії до
виходу кандидата на роботу.

Робота в системі 1С:8.3 та М.Е.Doc, взаємодія з ПФУ та
державними органами.

Контроль трудової дисципліни та ведення обліку робочого часу.

Організація навчання з охорони праці.

Досягнення:
Провела внутрішній аудит кадрової документації за попередні
періоди, що дозволило виключити ризики штрафів.
Відновила та систематизувала особові справи працівників,
забезпечивши 100% відповідність документації вимогам КЗпП.

Систематизувала архівний фонд підприємства та привела
документацію до повної відповідності стандартам архівної срави.

Зменшила час на оформлення кадрової документації (відпустки,
лікарняні) на 30% завдяки впровадженню шаблонів та оптимізації
процесів в 1С.

Розробила та впровадила актуальні посадові інструкції та
правила внутрішнього трудового розпорядку.

Успішно закрила 15+ вакансій , сформувавши стабільний
кадровий резерв для ключових підрозділів.

Керівник відділення поштового зв’язку
АТ «Укрпошта» м. Львів

з травня 2023 р. по липень 2024 рр.

Обов’язки:
Організація роботи відділення та управління персоналом.
Підвищення ефективності роботи відділення та покращення якості
обслуговування.

Виконання планових показників і контроль якості обслуговування.

Навчання та розвиток співробітників.

Забезпечення документообігу та звітності.

Впровадження заходів для покращення клієнтського досвіду.

Досягнення:
Забезпечила виконання плану з продажу послуг та супутніх
товарів на 105 – 115 % (щомісячно).

Оптимізувала роботу операційного залу.

Забезпечила високі показники цільових показників з приймання та
видачі поштових відправлень, дотримуючись жорстких дедлайнів.

Забезпечила безперебійну роботу відділення в умовах
підвищеного навантаження, зберігши високу якість обробки
грошових переказів та платежів.

Сформувала успішну команду професіоналів, успішно
провівши адаптацію та навчання 10+ нових співробітників
(листонош, операторів).

Забезпечила нульовий рівень розбіжностей під час проведення
щоденних касових перевірок та інвентаризацій ТМЦ.

Успішно проводила планові та позапланові аудити без жодних
фінансових та дисциплінарних зауважень з боку головного
офісу.

Заступник керівника відділення поштового
зв’язку
АТ «Укрпошта» м. Львів

з жовтня 2022 р. по травень 2023 рр.

Обов’язки:
Контроль виконання фінансових і цільових показників.
Організація роботи персоналу, підвищення кваліфікації.

Звітність, аналіз результатів, надання інформації керівництву.

Дотримання касової дисципліни та стандартів обслуговування.

Касир власної каси
Nova Pay м. Львів

з червня 2022 р. по вересень 2022 рр.

Обов’язки:
Касове обслуговування клієнтів, операції з готівкою.

Проведення міжнародних грошових переказів.

Перевірка документів, актуалізація клієнтських даних.

Ведення касової документації та звітності.

Оператор поштового відділення
ТОВ «JustIn» м. Львів

з січня 2020 р. по квітень 2022 рр.

Обов’язки:
Прийом, видача та обробка поштових відправлень.

Робота касою та касовою документацією.

Консультація клієнтів і видача банківських карт monobank.

Оформлення документації, внесення даних у систему.

Контроль за виконання стандартів обслуговування.

Підтримка клієнтської бази, залучення нових клієнтів.

Робота з комп’ютером та офісною технікою.

Замовлення канцтоварів та контроль витратних.

Досягнення:
Забезпечила високу швидкість обробки відправлень, що
дозволило збільшити пропускну здатність відділення на 20% у ікові
періоди.

Досягнула нульового показника помилок про оформленні
грошових переказів та супровідної документації протягом усього
періоду роботи.

Успішно залучила понад 50 нових лояльних клієнтів завдяки
професійному консультуванню щодо додаткових сервісів та
банківських продуктів.

Помічник нотаріуса
Винниківська державна нотаріальна контора,
м. Винники, Львівська обл.

з липня 2007 р. по вересень 2008 рр.

Обов’язки:
Підготовка та оформлення нотаріальних документів.

Ведення архіву та діловодства.
Прийом та реєстрація кореспонденції.

Виконання доручень керівника та робота з комп’ютером.

Секретар - друкарка
Кременчуцький НДІ,
м. Кременчук, Полтавська обл.

з квітня 2007 р. по липень 2007 рр.

НАВИЧКИ
Впевнений користувач ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook),
Internet.

Досвід роботи з 1С, ведення документації та ділового листування.

Досвід у кадровому адмініструванні, організація та ведення
кадрової документації.

Організованість, відповідальність, уважність до деталей.

Комунікабельність, здатність швидко навчатися, командна
робота.

Ефективне управління часом та робочими процесами у
віддаленому/гібридному форматі.