- PRO
Марина
Портье
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 33 года
- Город:
- Ялта
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1854936/
Опыт работы
Администратор
с 04.2015 по наст. время
(9 лет 5 месяцев)
ГБУ РК "НБС-ННЦ" Никитский ботанический сад, Ялта пгт Никита (Туризм)
Приём и размещение гостей, решение конфликтных ситуаций, отчётность, кассовый аппарат, ответственная за ФМС.
Портье
с 12.2014 по 04.2015
(4 месяца)
Гостиничный комплекс Ореанда, Ялта (Туризм)
Приём и размещение гостей, решение конфликтных ситуаций, кассовый аппарат, материальная ответственность, предоставление информации гостям
Портье-кассир
с 05.2014 по 09.2014
(4 месяца)
ЧАО ТОК Поляна сказок, Ялта (Гостинично-ресторанный бизнес)
Бронирование мест в гостинице; регистрация и размещение туристов; оформление расчетов при выезде гостя; предоставление различной информации, решение конфликтных ситуаций с гостем, задания горничным.
Официант
с 09.2013 по 02.2014
(5 месяцев)
Ресторан "Rozmarin" (сфера обслуживания)
Официант
с 07.2012 по 09.2012
(2 месяца)
Кафе "Шарм" (сфера обслуживания)
портье
с 05.2011 по 09.2011
(4 месяца)
Ялта-Интурист, ОАО Гостиничный комплекс (http://hotel-yalta.com/), Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)
Прохождение производственной практики по направлению Гостиничный сервис в Службе приема и размещения в должности портье в Гостиничном комплексе «Ялта-Интурист». В ходе работы посетила тренинги: «Стандарты работы портье», «Front office», «Guest service», «Спасибо за звонок», «Искусство общения», «Решение конфликтных ситуаций с гостем».
Хореограф
с 09.2010 по 12.2012
(2 года 3 месяца)
ХНУГХ им. Бекетова, Студ клуб (Красота, фитнес, спорт)
Коллектив "Хаос"
Образование
Харьковский национальный университет городского хозяйства им. Бекетова
Менеджер организации и администрирования, Харьков
Высшее, с 2008 по 2013 (4 года 7 месяцев)
Диплом бакалавра по специальности «Менеджер гостиничного, курортного, туристического сервиса». Диплом специалиста «Менеджер организации и администрирования».
Знания и навыки
- Пользователь ПК
- MS Word
- MS Excel
- MS PowerPoint
- MS Office
- 1С:Предприятие
- Opera
- SERVIO
Знание языков
Английский — средний
Дополнительная информация
Умею творчески мыслить, имею способность привлекать к себе людей, коммуникабельная, стрессоустойчивая.