Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1865182/

Опыт работы

Менеджер з прямих продажів

с 08.2019 по 01.2020 (5 месяцев)
АТ Райффайзен Банк Аваль, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Здійснення холодних дзвінків з метою залучення клієнтів на кредитні продукти. Досягнуто встановленої цілі з продажів на період випробувального терміну.

Декрет

с 01.2016 по 08.2019 (3 года 7 месяцев)
Декретна відпустка, Дніпро (Декрет)

Оператор контактного центра по взысканию проблемной задолженности

с 08.2013 по 12.2015 (2 года 4 месяца)
Приватбанк, Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Осуществление телефонных звонков с целью возврата проблемной задолженности,работа с базой данных должников в телефоном режиме, call-центр (устанавливать контакт, консультировать, мотивировать к погашению задолженности в кратчайшие сроки), заполнять базу данных по результатам совершенных звонков.
навыки: умение отстаивать свою точку зрения и убеждать людей, быстрое обучение.

Ведущий экономист

с 09.2011 по 08.2012 (11 месяцев)
ПАО "Райффайзен банк Аваль" (Фінанси, банки, страхування)

1. Открытие/закрытие пенсионных пластиковых карт в программном комплексе банка.
2. Обработка запросов отделений по изменению статуса клиента, подключению к услуге mobile banking и e-mail выписке.
3. Введение данных клиентов в программный комплекс банка для изготовления новых пластиковых карт, дополнительных карт, а также продления срока действия карт.
4. Внесение изменений в программный комплекс банка согласно заявлению клиента.

Декрет

с 10.2007 по 08.2011 (3 года 10 месяцев)
Декретна відпустка, Дніпро (1)

Економіст

с 07.2004 по 04.2007 (2 года 9 месяцев)
ВАТ "Інгулецький хлібозавод", Кривий Ріг (Харчова промисловість)

Образование

Дніпропетровський Національний Університет

Економічний, Облік та аудит, Дніпро
Высшее, с 1999 по 2004 (4 года 8 месяцев)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Впевнений водій зі своїм авто

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Діти: син - 17 р., донька - 8 р.

Особисті якості: відповідальна, комунікабельна, клієнтоорієнтовна, спрямована на досягення результату, легко навчаюсь новому та маю організаторські сдібності.