Личные данные скрыты

Діана
Менеджер з продажу

Профіль
 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Відповідальна та мотивована, комунікабельна та енергійна. Легко знаходжу спільну мову з людьми
та адаптуюсь до нових умов, швидко навчаюсь в команді. Вмію організовувати робочі процеси та
 Соломʼянський район
працювати в умовах багатозадачності.
Прагну працювати в середовищі, де цінується професіоналізм, ініциативність та довіра. Орієнтована
Навички на досягнення результату та професійний розвиток.

Робота з CRM-
Досвід
системами(CleverBox, Kommo,
KeyCRM, Doctor Eleks) Адміністратор та менеджер з продажу Січень 2024 - Липень 2024 Київ

Стресостійкість, пунктуальність Квадрат Майдан незалежності

Впевнений користувач Word, Телефонні дзвінки запрошення на пробне заняття;
Excel, PowerPoint Організація розкладу занять, контроль відвідуваності;
Координація роботи викладачів, вирішення поточних питань;
Ділова комунікація та клієнтський
Оформлення документації, ведення звітності;
сервіс
-консультаци клієнтів та продаж навчальних курсів
Організація та планування
-Проведення презентацій та зустрічей з потенційними клієнтами для ознайомлення з
робочих процесів
курсами.
Швидке засвоєнняновоїїн
формації Адміністратор липень 2024 - серпень 2025, Київ

ALAE ( студія краси) Політехнічний інститут

Мови Контроль наявності та замовлення косметичної продукції;
Зустріч та супровід клієнтів, консультування щодо послуг;
Українська
Ведення записів клієнтів у CRM-системі;
Англійська середній( зі словником)
Робота з касою, проведення фінансових розрахунків, видача зарплатні;
Контроль чистоти салону та організація роботи майстрів;
Створення дружньої атмосфери та високого рівня сервісу;
Сертифікація
Стажування нових співробітників;
Користування комп’ютерною Розробка контенту для Instagram-акаунту салону, комунікація з клієнтами онлайн.
програмою M.E.Doc
ТОВ «М.Е.Док» Адміністратор Жовтень 2025 - Лютий 2026 Київ
- 16.04.2024 Добробут Лукʼянівка
ДГУТС157
Зустріч та супровід пацієнтів.
SMM Start
Консультування щодо послуг клініки та запис на прийом.
Hillel IT School
Робота з медичною інформаційною системою (оформлення записів, внесення даних).
2026 -
Прийом вхідних дзвінків та обробка звернень.
31091452
Координація роботи лікарів і розкладу прийому.
Оформлення договорів та іншої необхідної документації.
Робота з касою та проведення розрахунків
Вирішення організаційних питань і конфліктних ситуацій.
Забезпечення високого рівня сервісу та комунікації з пацієнтами.
Взаємодія з іншими підрозділами клініки.
Освіта

Менеджмент 2022 - 2026
Державний університет інформаційно-комунікаційний технологій2022