- PRO
Светлана
Оператор технической поддержки, call-center, менеджер (Киевский р-н), 20 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 48 лет
- Город:
- Одесса
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2067796/
Опыт работы
Адміністратор готелю
с 05.2023 по 09.2024
(1 год 4 месяца)
Park Hotel Atliman Beach Болгария Китен, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)
Встреча и поселение гостей отеля, работа с кассовым аппаратом, программа Clock Evolution 9.11, Clock PMS+, работа с возражениями, решение нестандартных ситуаций, администратор в большом отеле
250 номеров/500 человек
Оператор Саll-center интернет-провайдера
с 03.2018 по 04.2023
(5 лет 1 месяц)
Телекомпания Мой Провайдер, Одесса (Телекомунікації, зв'язок)
В мои обязанности входит :
-прием входящих звонков (по всем вопросам)
-консультация по тарифным планам;
-продажа услуг(холодный, горячий автообзвон)
-мониторинг почты, Viber, Telegram
;
-изменение тарифных планов в Биллинге (приостановка, перерасчет, списания, доп.услуги);
-создание заявок от абонентов;
-работа в CRM системе;
-базовая настройка роутеров D-Link, TP-Link, Asus, и т.д.;
-сопровождение бригад монтажников;
-контроль за выполнением заявок;
-работа с конфликтными ситуациями;
-работа CRM, Битрикс, Cacti, Zabbix, Windows, Linux, Заявочная База, Ника, Abills, мониторинг системы;
-уверенный пользователь ПК (офисные программы);
-контроль качества IPTV и КТВ;
-взаимодействие с мастерами;
-создание новых учетных записей аб-тов по технологии Fast Ethernet, E(G)-PON, списание ден.средств;
-обработка входящих заявок с сайта, почты;
Админиcтратор клиники
с 06.2013 по 10.2013
(4 месяца)
"Святая Екатерина-Одесса", Одесса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
-прием посетителей;
-продажа услуг;
-входящие и исходящие звонки;
-ПК: Word, Excel, Linux; 1C 7 версия;
-орг.техника;
-кассовые операции;
-подготовка пациентов на прием к врачу;
-выполнение поручений руководителя;
-знание и успешное применение навыков
техник продаж услуг, в т.ч. медицинских;
-грамотная устная и письменная речь;
-пунктуальность и исполнительность, ответственность;
-организация порядка в офисе;
-опрятный внешний вид.
Секретарь-помощник руководителя
с 03.2009 по 10.2011
(2 года 7 месяцев)
АН "Майя", Одесса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
-организация приема гостей и деловых партнеров;
- работа с базой данных по продаже коммерческой и жилой недвижимости/нежилого фонда;
- размещение рекламы в сети интернет и др. средства массовой информации(СМИ);
-работа с оргтехникой - принтер, ксерокс, факс. Помощь в проведении сделок;
-прием и распределение входящих звонков и корреспонденции;
-подбор персонала;
-имела в подчинении более 10 сотрудников;
- обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров, воды, оплата счетов и др.);
- осуществление сбора информации, необходимой руководителю, выполнение дополнительных текущих поручений.
Профессиональные навыки:
- опыт работы секретарем/помощником руководителя от
2-х лет;
- уверенный ПК
-орг.техника-принтер, сканер, ксерокс, факс;
-исполнительность, организованность, ответственность, коммуникабельность, инициативность, тактичность, мобильность, быстрая обучаемость, желание работать.
Образование
ЮГПУ им.Ушинского
Педагогика и воспитание, Одесса
Высшее, с 1998 по 2003 (4 года 9 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
Академия красоты
2005, 6 месяцев
Знания и навыки
- Пользователь ПК
- Знание офисных программ
- Неконфліктність
Знание языков
- Русский — свободно
- Украинский — средний
- Болгарский — свободно
Дополнительная информация
-пунктуальна и исполнительна, ответственный сотрудник в т.ч. за разглашение конфиденциальной информации;
-доброжелательное и уважительное отношение к людям;
-грамотная устная и письменная речь;
-опрятный внешний вид;
-профессионал с большим опытом продаж;
-наличие лидерских качеств;
-талантливый, активный, а главное - результативный сотрудник
Другие резюме этого кандидата
- PRO
20 000 грн
Одесса
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Адміністратор готелю, Park Hotel Atliman Beach, 1 год 4 месяца
20 000 грн
Одесса
Полная занятость
- Оператор call-центра, Мой Провайдер, 6 лет 2 месяца
Одесса
Сайт поиска работы №1 в УкраинеРезюме от 28 июня 2018 Коренцвит Светлана ПавловнаОператор call-центра, менеджер (Киевский р-н), 7000 грн/мес. Полная занятость. Дата рождения: 20 марта 1976 (42 года) Город...
Похожие кандидаты
-
Customer Support, Call center operator, Sales Manager, Virtual Assistant
30000 грн, Одесса, Удаленно -
Оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, технический специалист онлайн-школы
14000 грн, Одесса, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-centre, диспетчер
15000 грн, Одесса -
Менеджер тех. підтримки
Одесса -
Оператор технічної підтримки
Одесса