Євгенія
Аккаунт-, комунікаційний-, менеджер з маркетингу, 35 000 грн
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту, Facebook и Instagram.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2075741/
Опыт работы
Менеджер по комунікаціями з клієнтами у відділі Маркетингу
с 09.2019 по наст. время
(6 лет 7 месяцев)
ТОВ «Днипро-М», Київ (Роздрібна торгівля)
• Комунікація з користувачами (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Telegram).
• Моніторинг згадок бренду (YouScan) та підготовка аналітичних звітів.
• Робота з відгуками клієнтів. Своєчасна та висококваліфікована обробка зворотного зв’язку від клієнтів. Робота з клієнтським негативним досвідом, детальна перевірка ситуацій та задіяння алгоритмів, для вирішення ситуації.
• Координація блогерських кампаній, колаборацій і промо-акцій.
• Комунікація з відділами компанії для оптимального та оперативного вирішення запитів від клієнта.
Аккаунт-менеджер
с 08.2019 по 09.2019
(2 месяца)
Pokupon.ua, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Керуюча кафе
с 07.2017 по 06.2019
(2 года)
PureeCafe, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)
Повне управління кафе, ведення обліків, замовлення товару, підбір персоналу, оформлення договорів, сплачування рахунків, вирішення всіх можливих завдань\ситуацій на торговій точці.
Бариста, адміністратор
с 05.2016 по 06.2017
(1 год 2 месяца)
Мережа кав'ярень "Львiвська кава", Киев (Готельно-ресторанний бізнес)
+ з 08.2014 по 08.2015 - coffeelat.
з 11.2015 по 02.2016 - Coffetalk
Відкриття кав'ярень, підбір персоналу, стажування персонал на всю мережу.
Розробка меню. Облік приходу та витрати товарів.
Образование
Киевский национальный торгово-экономический университет
Экономика предприятия, Киев
Высшее, с 2014 по 2017 (3 года)
Киевский колледж компьютерных технологий и экономики
Экономика предприятия, Киев
Среднее специальное, с 2010 по 2013 (3 года)
Знания и навыки
- SMM
- Копірайтинг
- Контент-менеджмент
- Excel
- YouScan
- MS Office
- Meta Business Suite
- Блогери
- Google Docs
- Комунікабельність
- Відповідальність
- Уважність
- Креативність
- Грамотна усна та письмова мова
Дополнительная информация
Похожие кандидаты
-
Менеджер по роботі з клієнтами
50000 грн, Киев -
Клієнт-менеджер
24500 грн, Киев, Удаленно -
Сервіс-менеджер
25000 грн, Киев -
Менеджер з супроводу клієнтів
50000 грн, Киев -
Менеджер вхідної лінії
45000 грн, Киев -
Менеджер по продвижению строительных и ремонтных услуг
Киев, Винница , еще 8 городов